VIOLÊNCIA NO TRABALHO DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA
Objetivo: identificar como a violência no trabalho dos profissionais de saúde que atuam na Atenção Primária à Saúde vem sendo abordada na literatura científica nacional e internacional. Método: revisão integrativa da literatura, analisaram-se artigos originais, gratuitos, nacionais e internacionais, entre os anos de 2013 a 2019, em português, inglês e espanhol, disponíveis eletronicamente. Resultados: 31 artigos compuseram o estudo, a maioria publicada em inglês, nos anos 2015 e 2018. A violência psicológica foi a mais citada, com destaque para a agressão verbal, enfrentada pelas diferentes categorias profissionais. O paciente é o principal perpetrador da violência, seguido pelo acompanhante. Conclusão: a violência no trabalho em saúde da Atenção Primária à Saúde vem sendo abordada nas investigações em âmbito mundial. Os estudos elucidam o fenômeno, abordam as estratégias para o gerenciamento das situações de violência, bem como medidas para o enfrentamento dela.
VIOLÊNCIA NO TRABALHO DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA
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DOI: 10.22533/at.ed.25122250515
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Palavras-chave: Violência; Violência no trabalho; Pessoal de saúde; Atenção primária à saúde; Saúde da família
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Keywords: Violence; Workplace violence; Health personnel; Primary health care; Family health
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Abstract:
Objective: to identify how workplace violence with Primary Health Care professionals has been addressed in national and international scientific literature. Method: integrative literature review, which analyzed original, free, national and international articles, published from 2013 to 2019, in Portuguese, English and Spanish, available online. Results: 31 articles made up the study, most of which were published in English and in the years 2015 and 2018. Psychological violence is the most frequently mentioned, with emphasis on verbal aggression, faced by different professional categories. The patient is the main perpetrator of the violence, followed by the companion. Conclusion: workplace violence in Primary Health Care is being addressed in investigations worldwide. The studies elucidate the phenomenon, addresses managing strategies for violence situations, as well as means to deal with it.
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Número de páginas: 24
- Letícia de Lima Trindade
- Rosana Amora Ascari
- Maiara Daís Schoeninger
- Kaciane Boff Bauermann
