Um resgate empírico sobre a internacionalização na hotelaria: apresentando um framework das abordagens teóricas no segmento
A internacionalização no segmento
de serviços ainda é considerada um fenômeno
recente. Em especial os segmentos de
serviços associados ao turismo têm tido pouca
participação em discussões acadêmicas
relacionadas com sua internacionalização. Com
base, nesses pressupostos este capítulo tem por
objetivo propor um resgate de estudos empíricos
acerca da internacionalização na hotelaria.
O método para seleção dos artigos partiu do
proposto por Breda (2010), seguindo por revisão
bibliográfica até o ano de 2014. Em resumo,
compreendendo as primeiras pesquisas acerca
do tema de internacionalização de hotéis até os
dias atuais. O sistema de busca deu-se pelas as
revistas classificadas em estrato Qualis-capes
A1, A2, B1 e B2 (base de avaliação - 2014).
A escolha e seleção dos artigos realizaram-se
por meio de pesquisa por palavras-chave sobre
internacionalização e internacionalização de
hotéis. Os resultados da pesquisa demonstram
que os fatores e atributos contidos nas
abordagens teóricas sobre internacionalização
(abordagens comportamentais, abordagens
econômicas e abordagens estratégicas) são
fortemente corroborados empiricamente na
inserção dos hotéis em outros países. Em
face de tais achados, ao final deste capítulo
é proposto um framework com os principais
atributos advindos das abordagens, associandoos
com a propensão de internacionalização
para os hotéis. Lacunas também foram
encontradas, portanto, novas propostas são
formuladas a partir de tais abordagens ainda
não exploradas no segmento hoteleiro, o caso
da internacionalização em casa. Como forma
de garantir sua continuidade, pesquisas futuras
poderiam adentrar no âmbito de testes empíricos
acerca das abordagens de internacionalização
no segmento hoteleiro, e avançar sobre os
pressupostos da internacionalização em casa.
Um resgate empírico sobre a internacionalização na hotelaria: apresentando um framework das abordagens teóricas no segmento
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Palavras-chave: hotelaria, abordagens teóricas; framework; internacionalização em casa.
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Keywords: hotel, theoretical approaches; framework; internationalization at home
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Abstract:
Internationalization in the service
segment is still considered a recent phenomenon.
In particular, the service-related segments of
tourism have had little participation in academic
discussions related to their internationalization.
Based on these assumptions, this chapter aims
to propose a rescue of empirical studies about
internationalization in hospitality. The method for
selection of articles was based on the proposal
by Breda (2010), followed by a bibliographic review until the year 2014. In summary,
comprising the first research on the topic of internationalization of hotels to the present
day. The search system was based on the journals classified in strata Qualis-capes A1,
A2, B1 and B2 (evaluation basis - 2014). The selection and selection of articles was
carried out through keyword research on internationalization and internationalization
of hotels. The results of the research demonstrate that the factors and attributes
contained in theoretical approaches to internationalization (behavioral approaches,
economic approaches and strategic approaches) are strongly empirically corroborated
in the insertion of hotels in other countries. In view of such findings, at the end of this
chapter a framework with the main attributes derived from the approaches is proposed,
associating them with the propensity to internationalize hotels. Gaps have also been
found, so new proposals are formulated from such approaches not yet explored in
the hotel segment, the case of internationalization at home. As a way of guaranteeing
its continuity, future research could enter into the scope of empirical tests on the
internationalization approaches in the hotel segment, and advance on the assumptions
of internationalization at home.
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Número de páginas: 21
- Fabiane Cortez Verdu
- Fabio Aurelio de Mario
