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capa do ebook SPC BRASIL: INVESTINDO NA EAD PARA REDUZIR CUSTOS E GARANTIR A QUALIDADE NAS CAPACITAÇÕES

SPC BRASIL: INVESTINDO NA EAD PARA REDUZIR CUSTOS E GARANTIR A QUALIDADE NAS CAPACITAÇÕES

O SPC Brasil é um tradicional bureau

de informação que está no mercado há 60 anos.

Tem como principal objetivo fomentar as 2000

Entidades, Câmera de Dirigentes Lojistas (CDL) e

Associações Comerciais no Brasil, com produtos

e serviços que levam soluções para o mercado

varejista, auxiliando as empresas a crescerem

mais e reduzirem as suas taxas de inadimplência.

Desde 2012 se tem o desafio de levar informações

às 2000 Entidades de forma gratuita, garantindo

a veracidade, rapidez e qualidade informação.

Outro desafio para implementação do projeto

EaD, iniciado em 2012, além do cultural, era o

financeiro. O objetivo era ofertar capacitações

gratuitas às Entidades onde o SPC Brasil teria

que fazer o investimento de tecnologia, material

e equipe. A ferramenta de webconferência foi a

forma encontrada para trabalhar a modalidade

EaD, com encontros pela internet ao vivo, junto

a materiais de apoio. Desta forma, percebe-se o

investimento e a redução de custos, assim como a

garantia no aumento da qualidade da informação

repassada para as Entidades por meio das

capacitações.

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SPC BRASIL: INVESTINDO NA EAD PARA REDUZIR CUSTOS E GARANTIR A QUALIDADE NAS CAPACITAÇÕES

  • DOI: Atena

  • Palavras-chave: webconferência; qualidade; investimento; custo; informação.

  • Keywords: Atena

  • Abstract:

    Atena

  • Número de páginas: 15

  • silvana Denise GUimarães Takiguthi
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