SPC BRASIL: INVESTINDO NA EAD PARA REDUZIR CUSTOS E GARANTIR A QUALIDADE NAS CAPACITAÇÕES
O SPC Brasil é um tradicional bureau
de informação que está no mercado há 60 anos.
Tem como principal objetivo fomentar as 2000
Entidades, Câmera de Dirigentes Lojistas (CDL) e
Associações Comerciais no Brasil, com produtos
e serviços que levam soluções para o mercado
varejista, auxiliando as empresas a crescerem
mais e reduzirem as suas taxas de inadimplência.
Desde 2012 se tem o desafio de levar informações
às 2000 Entidades de forma gratuita, garantindo
a veracidade, rapidez e qualidade informação.
Outro desafio para implementação do projeto
EaD, iniciado em 2012, além do cultural, era o
financeiro. O objetivo era ofertar capacitações
gratuitas às Entidades onde o SPC Brasil teria
que fazer o investimento de tecnologia, material
e equipe. A ferramenta de webconferência foi a
forma encontrada para trabalhar a modalidade
EaD, com encontros pela internet ao vivo, junto
a materiais de apoio. Desta forma, percebe-se o
investimento e a redução de custos, assim como a
garantia no aumento da qualidade da informação
repassada para as Entidades por meio das
capacitações.
SPC BRASIL: INVESTINDO NA EAD PARA REDUZIR CUSTOS E GARANTIR A QUALIDADE NAS CAPACITAÇÕES
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DOI: Atena
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Palavras-chave: webconferência; qualidade; investimento; custo; informação.
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Keywords: Atena
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Abstract:
Atena
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Número de páginas: 15
- silvana Denise GUimarães Takiguthi