En un estudio previo, realizado en la institución que se llevó a efecto esta investigaciòn, se reveló que el 57% de los estudiantes había manifestado que los maestros no les retroalimentaban las evaluaciones. Tomando en consideración que la retroalimentación es un factor importante en el proceso de enseñanza y aprendizaje, la institución académica consideró  que, mejorar la retroalimentación, podría contribuir a reducir el número de estudiantes con asignaturas reprobadas o retiradas y por ende, una mejor calidad en los aprendizajes.