RELEVÂNCIA DA IMAGEM CORPORATIVA DO BANCO CENTRAL DO BRASIL: UM ESTUDO COM ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA
O ativo intangível mais importante
para o banco central é a sua reputação,
pois, quando desfruta de reputação sólida, a
autoridade monetária pode controlar a taxa
de juros, sem necessitar realizar intervenções
frequentes no mercado monetário. Para
tanto, há protocolos que devem ser seguidos,
notadamente no âmbito do regime de metas
inflacionárias. A reputação corporativa é
construída ao longo do tempo, sendo, no caso
de bancos centrais, positivamente, influenciada
por sua imagem corporativa, a qual se refere,
precipuamente, à opinião e às impressões que
os participantes do mercado têm em relação
à autoridade monetária. Ela também sofre
impacto da transparência, dos compromissos
institucionais, e da eficiência de sua atuação
operacional. O presente estudo verifica se a
imagem corporativa participa, de fato, como
dimensão fundamental na percepção do
público quanto ao desempenho do Banco
Central do Brasil, determinando não apenas as
suas variáveis constituintes, como as variáveis
relacionadas às demais dimensões. Para
tanto, realizamos pesquisa de survey, com
questionário estruturado e autoadministrado,
sendo a amostra composta por 40 participantes
do Encontro de Coordenadores de Cursos de
Economia, promovido pelo Conselho Regional
de Economia (CORECON). Os dados foram
tratados com análise fatorial exploratória. Os
resultados atestaram que a imagem corporativa
é, de fato, uma dimensão importante na
percepção do desempenho do Banco Central
do Brasil e não deve ser ignorada em estudos
sobre a sua reputação corporativa.
RELEVÂNCIA DA IMAGEM CORPORATIVA DO BANCO CENTRAL DO BRASIL: UM ESTUDO COM ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA
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DOI: 10.22533/at.ed.05119300727
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Palavras-chave: Imagem Corporativa; Reputação Corporativa; Banco Central do Brasil.
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Keywords: Corporate Image; Corporate Reputation; Central Bank of Brazil
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Abstract:
The most valuable intangible asset
to the central bank is its reputation because
when it enjoys a solid reputation, the monetary
authority can control the interest rate without
having to make frequent interventions in the
money market. Therefore, some protocols must
be followed, notably within the scope of the
inflation targeting regime. Corporate reputation
is built over time, being, in the case of central
banks, positively influenced by its corporate
image, which refers, in no small measure, to the
opinion and impressions that market participants have regarding the monetary authority. It is also impacted by transparency, institutional
commitments, and the efficiency of its operations. The present study verifies if the
corporate image participates, in fact, as a critical dimension in the public perception
regarding the performance of the Central Bank of Brazil, determining not only its
constituent variables but also the variables related to the other aspects. To do so,
we conducted a survey, with a structured questionnaire and self-administered, being
the sample composed of 40 participants of the Meeting of Coordinators of Economics
Courses, promoted by the Regional Council of Economics (CORECON). The data were
treated with exploratory factorial analysis. The results attest that corporate image is, in
fact, an essential dimension in the performance perception of the Central Bank of Brazil
and should not be ignored in studies of its corporate reputation.
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Número de páginas: 15
- Paulo Roberto da Costa Vieira
