O setor logístico assumiu, nos últimos anos, grande importância por ser

uma das áreas que fornece suporte para o bom desempenho para a construção

naval. Assim, o objetivo do trabalho é propor indicadores logísticos para uma

empresa localizada no estaleiro de Pernambuco. O método utilizado foi o estudo de

caso e os dados empíricos foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas

com cinco gestores da empresa que possui mais de sete anos de experiência no

setor, desenvolvendo-se um conjunto integrado de conceitos e suas interações para

obtenção dos resultados. Com os dados coletados foram identificados três pontos

críticos nos processos da empresa, a saber: gestão de despesas gastas com a

contratação de transporte nacional, acompanhamento da produtividade e o nível de

serviço prestado pelas transportadoras. A partir deles foram elaborados um conjunto

de indicadores logísticos internos e externos, buscando garantir a eficiência do

processo, controle de gestão e identificação de gargalos.