PERCEPÇÃO DE ENFERMEIROS GERENTES DA ATENÇÃO HOSPITALAR SOBRE O USO DE TECNOLOGIAS NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
O presente capítulo trata de um estudo, cujo objetivo foi analisar as tecnologias utilizadas pelos gestores enfermeiros para a tomada de decisão nos processos de gestão da educação em saúde na atenção hospitalar. Trata-se de resultados da etapa qualitativa de uma pesquisa com abordagem mista, realizada no ano de 2019, em um hospital público na região oeste do estado de Santa Catarina, referência para assistência e formação de recursos humanos (nível técnico, graduação e pós-graduação). Os participantes foram gestores, coordenadores de área e supervisores de enfermagem. A coleta de dados foi realizada por meio de revisões bibliográficas, aplicação de questionário e entrevista, a fim de identificar as demandas de tecnologias educativas necessárias para a gestão da educação em saúde na atenção hospitalar. Os dados da etapa qualitativa foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os participantes reconhecem parcialmente, o que são tecnologias assistenciais e educacionais, em que sinalizaram o uso de tecnologias leves, leve-duras e duras. Ainda, destaca-se o uso de capacitações e treinamentos como dispositivos de qualificação profissional. A implementação do processo de enfermagem, protocolos, orientações e procedimentos operacionais padrão, são alguns dos recursos que representam instrumentos tecnológicos e ações utilizadas pelos gestores de enfermagem para qualificar a atenção hospitalar.
PERCEPÇÃO DE ENFERMEIROS GERENTES DA ATENÇÃO HOSPITALAR SOBRE O USO DE TECNOLOGIAS NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
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DOI: 10.22533/at.ed.0532123041
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Palavras-chave: tecnologia, gerenciamento, enfermagem, hospital
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Keywords: Technologies, Management, Nursing, Hospital, Permanent Health Education
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Abstract:
This chapter deals with a study, whose objective was to analyze the technologies used by nurse managers for decision-making in the management processes of health education in hospital care. The participants were managers, area coordinators and nursing supervisors. Data collection was performed through revisions bibliographic data, questionnaire application and interview, in order to identify the demands educational technologies necessary for the management of health education in hospital care. Protocols, guidelines and standard operating procedures, are some of the resources that represent technological instruments and actions used by nursing managers to qualify hospital care.
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Número de páginas: 12
- Fernanda Karla Metelski
- Rosana Amora Ascari
- Carine Vendruscolo
- Lara Vandresen
- Letícia de Lima Trindade
- Gabriele Cristine Metzger
- Bruna Chiossi Pressoto
- Denise Antunes de Azambuja Zocche