PDCA COMO MELHORIA CONTÍNUA PARA REDUÇÃO DO ÍNDICE DE DEFEITO NO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA INDÚSTRIA DE ELETROELETRÔNICOS DO PIM
Para se desvendar vantagens e determinar objetivos para melhorias nas organizações é fundamental produzir um processo contínuo que normalmente está relacionado à direção de ações corretivas ou preventivas. Os processos necessitam ter foco no cliente e, para que ocorra a melhoria contínua, desta forma o ciclo PDCA é o mais adequado. Contudo, o objetivo deste estudo busca reduzir o índice de defeitos utilizando o PDCA como melhoria contínua em uma indústria de eletroeletrônicos do PIM, realizando estudos dos processos de testes (jigs), no setor de gravação de placas para identificação dos gargalos e desenvolver ações de melhorias. A empresa em estudo teve sua sede fundada em Manaus-AM, com atuação na fabricação de periféricos para equipamentos de informática. Com a identificação de altos índices de defeitos no setor de testes, a diretoria optou em concentrar-se na melhoria contínua de seus processos, para tanto, decidiu investir na introdução da metodologia PDCA e designou esta tarefa para a equipe de engenharia, responsável pelo acompanhamento dos testes de qualidade do processo. Foram abordadas avaliações para contribuir na demonstração de proposta e implementação do PDCA, no desenvolvimento de ações de melhorias na redução dos índices de defeitos, sucedido por meio das seguintes etapas: estudo e conhecimento do sistema de produção, clareza dos sistemas de manutenção existentes, análise dos dados, entendimento do sistema que a indústria operativa, revisão do histórico de falhas, seleção de dados e aplicação da metodologia PDCA. Os resultados alcançados com a colocação deste projeto de melhoria contínua aos gargalos em estudo contribuíram positivamente na melhoria contínua do processo de testes. No mais, para que esses resultados fossem alcançados foram necessários ações como, identificação das ineficiências e desperdícios; organograma do novo projeto e processo de trabalho; instrução de controle para a introdução e padronização do ciclo PDCA para melhorar a qualidade do processo juntamente ao bem estar dos colaboradores no ambiente de trabalho.
PDCA COMO MELHORIA CONTÍNUA PARA REDUÇÃO DO ÍNDICE DE DEFEITO NO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA INDÚSTRIA DE ELETROELETRÔNICOS DO PIM
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DOI: 10.22533/at.ed.50821131018
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Palavras-chave: custos, gargalo, gestão, controle, aperfeiçoamento de processos
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Keywords: costs, bottleneck, management, control, process improvement
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Abstract:
To unveil advantages and determine objectives for improvements in organizations it is fundamental to produce a continuous process that normally is related to the direction of corrective or preventive actions. The processes need to be customer-focused and, for continuous improvement to occur, the PDCA cycle is the most appropriate. However, the objective of this study seeks to reduce the defect rate using the PDCA as a continuous improvement in an electronics industry of the PIM, essaconducting studies of the testing processes (jigs), in the board engraving sector to identify the bottlenecks and develop improvement actions. The company under study was founded in Manaus-AM, with activities in the manufacturing of peripherals for computer equipment. With the identification of high rates of defects in the testing sector, the board of directors decided to focus on the continuous improvement of its processes. For this, it decided to invest in the introduction of the PDCA methodology and assigned this task to the engineering team, responsible for monitoring the process quality tests. Evaluations were approached to contribute in the PDCA proposal and implementation demonstration, in the development of improvement actions in the reduction of defect rates, succeeded by the following steps: study and knowledge of the production system, clarity of the existing maintenance systems, data analysis, understanding of the system that the industry operates, review of the failure history, data selection and application of the PDCA methodology. The results achieved by placing this continuous improvement project to the bottlenecks under study contributed positively in the continuous improvement of the testing process. However, for these results to be achieved, actions were necessary, such as the identification of inefficiencies and waste; the organization chart of the new project and work process; control instructions for the introduction and standardization of the PDCA cycle to improve the quality of the process together with the well-being of the employees in the work environment.
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Número de páginas: 5
- Fabiana Rocha Pinto
- Fabiane da Costa Silva
