ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR): A SOLUÇÃO DE CONFLITOS À LUZ DA TECNOLOGIA EM TEMPOS DE PANDEMIA DO CORONAVÍRUS (COVID-19)
O avanço de um amplo conjunto de novas relações construídas em rede, mediada por ferramentas comunicacionais, associado as profundas transformações pelas quais a sociedade tem passado, evidencia a importância dos modelos de solução de conflitos online. Assim, o artigo tem por objetivo apresentar a Resolução Online de Conflitos (ODR), propiciando sua implementação na sociedade brasileira enquanto novo mecanismo de acesso à justiça para a gestão dos litígios causados em decorrência dos acontecimentos supervenientes e colapsados pelo COVID-19. O presente trabalho foi dividido em três tópicos: origem e definição da resolução de conflitos online – ODR; vantagens e desvantagens da adoção de ODRs como método de solução de conflitos; a aplicabilidade da resolução de conflitos online em tempos de pandemia. Será utilizado o método dedutivo, através de pesquisa bibliográfica, visando uma clara reflexão sobre a adoção das práticas em ODR. Conclui-se que o maior controle das partes sobre a tomada de decisão e a comunicação assíncrona, característica peculiar às ODRs, são aspectos únicos e representam potencial importante nos conflitos decorrentes dos fatos supervenientes causados pela pandemia do coronavírus.
ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR): A SOLUÇÃO DE CONFLITOS À LUZ DA TECNOLOGIA EM TEMPOS DE PANDEMIA DO CORONAVÍRUS (COVID-19)
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DOI: 10.22533/at.ed.83021080312
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Palavras-chave: Resolução Online de Conflitos; Tecnologia; Pandemia; COVID-19.
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Keywords: Online Dispute Resolution (ODR); Technology; Pandemic; COVID-19.
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Abstract:
The advancement of a wide range of new relationships built in a network, mediated by communication tools, associated with the profound transformations that society has undergone, highlights the importance of online conflict resolution models. Thus, the article aims to present the Online Conflict Resolution (ODR), enabling its implementation in Brazilian society as a new mechanism of access to justice for the management of disputes caused as a result of supervening events and collapsed by COVID-19. This work was divided into three topics: origin and definition of online conflict resolution - ODR; advantages and disadvantages of adopting ODRs as a method of conflict resolution; the applicability of online conflict resolution in times of pandemic. The deductive method will be used, aiming at a clear reflection on the adoption of ODR practices. It is concluded that the greater control of the parties over decision making and asynchronous communication, a characteristic peculiar to ODRs, are unique aspects and represent an important potential in conflicts arising from the supervening facts caused by the coronavirus pandemic.
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Número de páginas: 10
- Quíssila
