METODOLOGIA PDCA E BRAINSTORMING PARA ANÁLISE E IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA CIVIL
O planejamento da produção e gestão dos custos na construção civil vem ocorrendo por meio de metodologias PDCA e Brainstorming que possui domínio em analisar falhas sutis presentes nos processos, sempre em busca das melhorias, ou seja, menores custos fixos e variáveis e maximização dos resultados a curto, médio e longo prazo. O setor de construção civil está gradativamente mais rigoroso, na contínua procura de qualidade e o menor custo. Portanto, o objetivo deste estudo é analisar e implementar a metodologia: PDCA e Brainstorming, nos empreendimentos e processos da engenharia civil, analisando as falhas no setor de infraestrutura, buscando a padronização dos processos no setor de infraestrutura. A empresa em questão desenvolve atividades na área da construção civil, estando no mercado desde 2007. sua matriz foi inaugurada em Goiás, expandindo filiais no Brasil, uma delas em Manaus-AM. A empresa busca por qualidade personalizada, e está implementando seus processos com as metodologias no setor de infraestrutura, devido algumas falhas e a busca pela padronização dos processos. A metodologia PDCA é uma ferramenta de gestão que visa supervisionar e melhorar os processos e produtos de modo constante, agindo como um procedimento ininterrupto, podendo ser reconhecida como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. Após introdução e padronização dos processos de checklist e inspeções regulares, ocorreu uma melhoria de aproximadamente 75% relacionados aos últimos registros das auditorias externas ocorridas pelo órgão certificador. As não conformidades estão reduzidas e estabilizadas dado também ao brainstorming implementado, onde cada colaborador envolvido nos processos tem maior participação. É possível também perceber a relevância da metodologia de análise e solução de problemas (PDCA e Brainstorming) para adquirir dados a respeito de seus custos e propiciar a apuração de informações.
METODOLOGIA PDCA E BRAINSTORMING PARA ANÁLISE E IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA CIVIL
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DOI: 10.22533/at.ed.50821131044
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Palavras-chave: Implantação, Melhoria Contínua, Otimização, Resultados.
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Keywords: Keywords: implementation, continuous improvement, optimization, results.
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Abstract:
The planning of production and costs management in the civil construction comes happening throught the PDCA and Brainstorming methods that haves the mastery on analyze subtle fails existents at the process, always searching for improvements, in other words, less fixed and variable costs with more results at short, medium and long term. The area of civil construction is gradually more strict, in the continuous search for quality and the lowest cost. Therefore, the objective of this study is to analyze and implement the methods: PDCA and Brainstorming, on the enterprising and process of the civil enginering, analyzing the fails in the infrastructure, looking for stardandization in the process on the infrastructure sector. The company in question develops activities in the area of civil construction, being on the market since 2007. Your matrix was i anaugurated at the Estate of Goiás, expanding branches on the entire country of Brazil. The city if Manaus, AM is one if them. The company searchs for custom quality, and is implementing yours process with the methods on the sector on infrastructure, through some fails and looks for thr standarding on the process. The PDCA method is one of the tools that intends to supervise and improve the process and products in a constant way, acting like a ininterrupt procedure that can be known as "Cicle of Deming" or "Shewhart's Cicle".
After the introduction and standarding of the checklist process and regular inspections, was detected 75% of improvement related to the last informations on the external auditing done by the certifier organ. The non-conformities are reduced and stabilized, thanks too for the implemented brainstorming, where each of the employee envolved at the process haves more participation. Is possible too, to realize the relevance of the analysis methodology and problems soluction (PDCA and Brainstorming) to acquire data about it's costs and propitiate the canvass of information. -
Número de páginas: 5
- Fabiana Rocha Pinto
- Victor Hugo Maia Gonzalez
