IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA ASSISTENCIAL DE HUMANIZAÇÃO “O QUE IMPORTA PARA VOCÊ” PARA PACIENTES EM SITUAÇÃO INTRA-HOSPITALAR
Humanização é um assunto muito abordado na área da saúde, sendo um tema recorrente em textos e discussões no âmbito hospitalar e em políticas públicas, mas infelizmente esses debates ficam mais evidentes em campos teóricos, tornando difícil compreender a sua enorme importância na prática. Diante da necessidade de um atendimento integral o Institute for Helathcare Improvement (IHI) propôs uma ferramenta de humanização que tem o objetivo de incluir o paciente no processo do cuidado e humanizar a assistência em consonância com os conceitos de protagonismo do paciente nos processos terapêuticos. O presente estudo trata-se de uma análise documental que tem como objetivo evidenciar a importância da ferramenta assistencial humanizada “O que importa para você?” para os pacientes em ambientes hospitalares. Para isso foi realizada uma análise crítica, descritiva e reflexiva dos atendimentos registrados, com base nos dados disponibilizados no acervo interno da Organização Social de Saúde: Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) que administra o Hospital Estadual Central – Dr. Benício Tavares Pereira. Por fim, foram selecionados alguns dos atendimentos que apresentaram desfechos no qual o objetivo da ferramenta foi alcançado e assim foi possível compreender que a realidade do paciente se estende aos aspectos físicos, dando ênfase nos aspectos psicológicos e sociais.
IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA ASSISTENCIAL DE HUMANIZAÇÃO “O QUE IMPORTA PARA VOCÊ” PARA PACIENTES EM SITUAÇÃO INTRA-HOSPITALAR
-
DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.0162116076
-
Palavras-chave: Empatia. Papel do profissional de Saúde. Humanização da assistência.
-
Keywords: Empathy. role of the health professional. Humanization of assistance.
-
Abstract:
Humanization is a subject much discussed in health, and a recurring theme in texts and discussions in hospitals and in public policy, but unfortunately these debates become more evident in theoretical fields, making it difficult to understand their great importance in practice. Faced with the need for comprehensive care, the Institute for Helathcare Improvement (IHI) proposed a humanization tool that aims to include the patient in the care process and humanize care in line with the concepts of patient protagonism in the therapeutic processes. This study is a documentary analysis that aims to highlight the importance of the humanized assistance tool “What does it matter to you?” for patients in hospital settings. For this, a critical, descriptive and reflective analysis of the registered visits was carried out, based on the data made available in the internal collection of the Social Health Organization: Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC), which administers the Central State Hospital - Dr. Benício Tavares Pereira. Finally, we selected some of the services that presented outcomes in which the objective of the tool was achieved and thus it was possible to understand that the patient's reality extends to the physical aspects, emphasizing the psychological and social aspects.
-
Número de páginas: 14
- CAMILA CARVALHO SWINKA
- LUANA MORAES SOUZA
- THAISLAYNE SILVESTRE SALLES
- Lorena Silveira Cardoso
