O impacto ocasionado pela globalização do mercado tem impulsionado as

organizações em sua busca por diferenciais altamente competitivos que façam com

que os consumidores escolham seus produtos ou serviços. Desta maneira, o

presente artigo discute a aplicação da metodologia Troubleshooting para analisar as

falhas existentes no processo produtivo de uma empresa fabricante de sidecars,

localizada na cidade de Patos de Minas, no estado de Minas Gerais, que para fins de

confidencialidade da mesma, designar-se-á, no presente artigo como Empresa Z. Por

isso, a fim de tornar a concretização visível aos colaboradores da empresa, nessa

análise foi utilizado formulários de maneira descritiva e qualitativa, pois essas formas

pesquisa permitem maior interação com o cotidiano da linha de produção

organizacional. Foi possível evidenciar, através deste estudo, que a solução deste

problema garantiu uma melhora significa nos sidecars fabricados pela Empresa Z,

além disso, pode-se perceber que este instrumento será um grande aliado para

garantir a melhoria continua no empreendimento, já que possibilita uma significativa

dos riscos existentes na linha de produção, além de não haver restrições quanto às

áreas ou setores em que esta metodologia pode ser aplicada.