GESTÃO PELA METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE METAS PRIORITÁRIAS (GMP): IMPACTO POSITIVO DO SISTEMA NA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE EM SÃO LUÍS/MA.
A gestão da saúde municipal de São Luís vem por décadas passando por problemas de natureza organizacional, financeira e de cultura de fluxo interno. Mediante essa informação, surge a necessidade de elencar problemas, compreender e traçar plano de ação levando em consideração a inter-relação dos setores da secretaria envolvidos.Justifica-se a relevância da pesquisa como forma de relatar procedimentos assumidos para solucionar principais problemáticas que fazem parte da realidade da área da saúde. Dessa forma, foram realizadas reuniões com intuito de investigar, pontuar e diagnosticar essa realidade para interferir de forma proativa e resolutiva atuando diretamente na melhoria do funcionamento interno. Com uma estrutura funcional complexa surgiu a necessidade de sistematizar metas por meio de inovação tecnológica do gerenciamento de metas prioritárias de monitoramento utilizando uma plataforma digital que é administrada por monitores (pessoas que executam cobrança de tarefas por mensagens, e-mail e ligações) até que sejam cumpridas as tarefas. O monitoramento de tarefas envolveu de maneira dinâmica a secretaria municipal de saúde, os colaboradores da rede pública sentem-se valorizados após êxito de tarefas, sente-se envolvidos ao dividir metas e produzem mais ao sentir que são partes do legado para futuras gestões, isso reflete na imagem pessoal e profissional desde o gestor até os colaboradores por meio de motivação mútua, um feedback que fortalece a autonomia e tomada de decisões dentro da esfera pública.
GESTÃO PELA METODOLOGIA DE GERENCIAMENTO DE METAS PRIORITÁRIAS (GMP): IMPACTO POSITIVO DO SISTEMA NA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE EM SÃO LUÍS/MA.
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DOI: 10.22533/at.ed.06423280913
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Palavras-chave: Gestão. Saúde. Metodologia. Metas Prioritárias.
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Keywords: Management. Health. Methodology. Priority Goals.
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Abstract:
The management of municipal health in São Luís has been facing organizational, financial, and internal flow culture problems for decades. In light of this information, there is a need to identify problems, understand and develop an action plan considering the interrelation of the involved sectors within the department. The relevance of this research is justified as a mean to report procedures undertaken to address the main issues that are part of reality of the healthcare sector. Therefore, meetings were conducted with aim of investigating, identifying, and diagnosing this reality in order to proactively and effectively intervene in improving internal functioning. With a complex functional structure, there was a need to systematize goals through technological innovation in management of priority monitoring using a digital platform that is administered by monitors (individuals who carry out task tracking through messages, emails, and calls) until the activities are completed. The task monitoring dynamically involved the municipal health department, and public network employees feel valued after successful task completion. They feel involved in sharing goals and produce more when they feel like they are contributing to a legacy for future administrations. This reflects on personal and professional image of both the manager and the employees through mutual motivation, a feedback loop that strengthens autonomy and decision-making within public sphere.
- Eva Guimarães
- Luiz Carlos de Assunção Lula Filho
- Georde Henrique Lira da Fonseca
- Francisco Reis Duarte
- Marcos Castelo Branco Pantoja
