GESTÃO DOS PROCESSOS DE COMPRAS: UM COMPARATIVO ENTRE AS UNIVERSIDADES PÚBLICAS CATARINENSES
O objetivo geral do presente trabalho foi analisar a gestão de processos de compras em universidades públicas no Estado de Santa Catarina. A pesquisa foi caracterizada como um estudo de caso do tipo multicasos, descritiva quanto aos objetivos, com abordagem qualitativa e, quanto aos fins, aplicada. Para a execução da pesquisa, os dados necessários foram coletados por meio de levantamento documental nas próprias instituições estudadas, entrevistas semiestruturadas realizadas junto aos gestores de compras e aos Pró-Reitores responsáveis pela área nas universidades pesquisadas, e acesso a dados públicos, quando pertinentes. No que diz respeito à análise dos dados coletados, foi utilizada a abordagem dedutiva e a análise de conteúdo. Como resultado, foi possível, a partir da análise dos dados, o comparativo de diversos aspectos relacionados à gestão dos processos de compras das instituições estudadas, a avaliação da gestão destes processos, bem como apontar pontos fortes e pontos fracos de tal gestão. Por fim, foi identificado que as instituições estudadas ainda têm um longo caminho a percorrer para que atinjam um nível de eficiência adequado nos seus procedimentos de compra, o que pode ser auxiliado pelas técnicas e ferramentas preconizadas pela gestão de processos.
GESTÃO DOS PROCESSOS DE COMPRAS: UM COMPARATIVO ENTRE AS UNIVERSIDADES PÚBLICAS CATARINENSES
-
DOI: 10.22533/at.ed.01021220931
-
Palavras-chave: Administração Universitária. Gestão de processos. Compras públicas. Avaliação
-
Keywords: University Administration. Processes management. Public Purchases. Evaluation.
-
Abstract:
The general objective of this work was to analyze the management of purchasing processes in public universities in the State of Santa Catarina. The research was characterized as a case study of the multicase type, descriptive in terms of objectives, with a qualitative approach, and applied in terms of purposes. For the execution of the research, the necessary data were collected through a documentary survey in the studied institutions, semi-structured interviews carried out with the purchasing managers and the Pro-Rectors responsible for the area in the researched universities, and access to public data, when pertinent. With regard to the analysis of the data collected, the deductive approach and content analysis were used. As a result, it was possible, from the data analysis, to compare several aspects related to the management of the procurement processes of the studied institutions, to evaluate the management of these processes, as well as to point out strengths and weaknesses of such management. Finally, it was identified that the institutions studied still have a long way to go in order to reach an adequate level of efficiency in their purchasing procedures, which can be helped by the techniques and tools recommended by process management.
-
Número de páginas: 17
- Guilherme Krause Alves
- Rogério da Silva Nunes
