FORMANDO VÍNCULOS: ESCUTA ATIVA COMO ESTRATÉGIA DE APROXIMAÇÃO ENTRE PROFISSIONAIS E USUÁRIAS(OS) COM HIPERTENSÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
A Educação Interprofissional vem se desenvolvendo a partir do reconhecimento da complexidade da atenção integral à saúde e dos determinantes sociais do processo saúde-doença, propondo espaços de reflexão e a busca por estratégias de trabalho colaborativo. A partir dessa perspectiva, este artigo apresenta a experiência de um grupo tutorial integrante do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde/Interprofissionalidade da Universidade Federal de São Paulo em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Diadema, atuando em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) deste município. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 22 usuários(as) hipertensos(as) e 21 profissionais da UBS, procurando compreender: suas concepções de saúde; condutas, orientações e tratamentos propostos pela equipe; possíveis encontros e desencontros entre as concepções de cuidado de profissionais e usuários(as); e ações interprofissionais já existentes. Nas respostas, tanto profissionais quanto usuários(as) relacionaram saúde e autonomia. Usuários(as) citaram as orientações recebidas da equipe, mas nem sempre as compreendem e realizam no cotidiano. Além disso, citaram a UBS como parte de sua rede de apoio. Observou-se a necessidade de ações para ampliar a compreensão do processo de saúde-doença, sobretudo da hipertensão, e a interprofissionalidade. A partir deste trabalho, nota-se como investir na escuta ativa de usuários(as) e na discussão de suas demandas com a equipe pode ajudar a ampliar a participação da população, de modo a construir estratégias compartilhadas de cuidado, que dialoguem mais com suas reais necessidades de saúde e auxiliem na prática interprofissional.
FORMANDO VÍNCULOS: ESCUTA ATIVA COMO ESTRATÉGIA DE APROXIMAÇÃO ENTRE PROFISSIONAIS E USUÁRIAS(OS) COM HIPERTENSÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
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DOI: 10.22533/at.ed.6342109085
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Palavras-chave: relações interprofissionais; atenção primária à saúde; equipe de assistência ao paciente; hipertensão
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Keywords: Interprofessional Relations; Primary Health Care; Patient Care Team; Hypertension.
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Abstract:
Interprofessional Education has been developed based on the recognition of the complexity of health care and the social determinants of the health-disease process, proposing spaces for reflection and the search for collaborative work strategies. From this perspective, this article presents an experience of a tutorial group of the Education through Work Program for Health / Interprofessionality at the Federal University of São Paulo in partnership with the Municipal Health Department of Diadema, working with a Basic Health Unit (BHU) of this city. Semi-structured interviews were carried out with 22 patients with hypertension and 21 professionals of the BHU in order to understand: their health concepts; conduct, guidelines and treatments proposed by the professional team; possible agreements and disagreements between professionals and patients about conceptions of care and the presence of interprofessional actions. In the interview responses, both professionals and patients related health and autonomy. Patients mentioned the recommendations received from the team, but they generally did not understand and followed them daily. In addition, the BHU was cited as part of their support social network. There was a need to improve the understanding of the health-disease process, especially about hypertension, and the interprofessionality. In conclusion, it can be noted in this work the importance of actively listening to patients and discussing their demands with the team, in order to promote the shared care planning that dialogues more with their real health needs and supports an interprofessional practice.
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Número de páginas: 15
- Suzeli Germano
- Letícia Diniz França
- Anna Carolina dos Santos Ramalho
- Juliana Silva Cancian
- Heloisa Delmonte Pereira
- Cláudia Fegadolli
- Ana Lúcia de Moraes Horta
- Luciene Andrade da Rocha Minarini
- Renata Rocha Tsuji da Cunha
