A gestão do conhecimento está

caminhando, rapidamente, para ser a prioridade

máxima das organizações, em função da urgência

e da necessidade premente de diferenciação

através do conhecimento, sendo essa a fonte

clara de competitividade impulsionada pela

rápida evolução das tecnologias de informação

e comunicação. A partir desse princípio inicial,

chamou a atenção para elaborar um diagnóstico

no contexto do ambiente das empresas ou

organizações na administração pública. Assim,

esta pesquisa tem como principal objetivo

analisar o uso de ferramentas da Gestão

do Conhecimento na Administração Pública

para identificar o estágio de sua aplicação em

órgãos públicos das esferas: federal, estadual

e municipal no Municipio de João Pessoa -

PB. Levando-se em consideração o modelo

conceitual de Gestão do Conhecimento de

Bukowitz e Williams (2002), como base para

realização deste estudo, e considerando que na

literatura da Adninistração Pública o fenômeno

é relativamente inexplorado, adotou-se uma

estratégia exploratória/descritiva, onde foram

investigados quatro conjuntos de indicadores,

extraídos do modelo conceitual e adotado

como instrumento de exploração para verificar

possíveis diferenças do uso de ferramentas

na percepção dos gestores públicos nas

três esferas. Em relação à prática e uso de

ferramentas da Gestão do Conhecimento,

os dados foram processados por meio de um

conjunto de técnicas e statísticas: teste QuiQuadrado, teste não paramétrico e KruskalWallis. Os resultados da pesquisa indicaram

algumas semelhanças de práticas da Gestão

do Conhecimento, as variáveis que mais

contribuíram para a semelhança de percepção

entre os grupos analisados foram do ambiente de

Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento

e do ambiente de Gestão de Arquivos. No

entanto, foram também comprovadas algumas

diferenças nos três grupos e a provável causa da

diferença reside no ambiente das Tecnologias

da Informação.