FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO SOCIAL: UM MAPEAMENTO SISTEMÁTICO DA LITERATURA
A realização de mensuração, verificação e avaliação do impacto social é primordial para o desenvolvimento de estratégias organizacionais, seja de organizações privadas, sem fins lucrativos ou governamentais. Em paralelo, para alcançar de forma assertiva os resultados almejados por essas estratégias, se faz necessário o conhecimento e utilização de métodos apropriados. Neste contexto, o objetivo central deste artigo é apresentar um mapeamento sistemático da literatura, referente às ferramentas utilizados em avaliações de impacto social. O referido mapeamento, seguiu as diretrizes de Kitchenham & Charters (2007), com a realização de levantamento nas bases de dados: Scopus e Web of Science. Aplicando-se uma janela temporal de 2011 a 2021, por meio de critérios de inclusão e exclusão e com o apoio do software StArt, foram selecionados 26 artigos. Logo, os resultados evidenciam que a maior parte das publicações foram nos últimos cinco anos, o que corresponde a 69,24% dos artigos estudados e, que dentre as nove ferramentas mapeados, a Social Return on Investment (SROI) foi a mais citada pelos autores. Nesse sentido, o presente trabalho oferece aos pesquisadores uma visão geral do estado da arte acerca do tema em questão, auxiliando no entendimento sobre onde é necessário um maior desenvolvimento e atenção nas discussões futuras.
FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO SOCIAL: UM MAPEAMENTO SISTEMÁTICO DA LITERATURA
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DOI: 10.22533/at.ed.0462214069
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Palavras-chave: impacto social; avaliação de impacto social; ferramentas de avaliação; mapeamento sistemático.
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Keywords: social impact; social impact assessment; assessmenttools; systematic mapping.
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Abstract:
The measurement, verification and evaluation of social impact is essential for the development of organizational strategies, whether private, non-profit or governmental organizations. In parallel, to assertively achieve the results desired by these strategies, it is necessary to know and use appropriate methods. In this context, the main objective of this article is to present a systematic mapping of the literature, referring to the tools used in social impact assessments. This mapping followed the guidelines of Kitchenham & Charters (2007), with a survey in the databases: Scopus and Web of Science. Applying a time window from 2011 to 2021, through inclusion and exclusion criteria and with the support of the StArt software, 26 articles were selected. Therefore, the results show that most of the publications were in the last five years, which corresponds to 69.24% of the articles studied, and that among the nine tools mapped, the Social Return on Investment (SROI) was the most cited by the authors. authors. In this sense, the present work offers researchers an overview of the state of the art on the subject in question, helping to understand where further development and attention is needed in future discussions. Keywords: social impact; social impact assessment; tools; systematic mapping.
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Número de páginas: 24
- Gustavo Maurício Filgueiras Nogueira
- Isabelly Batista Silva
