FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NO BRASIL: UM PANORAMA NA PESQUISA EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A ideia de identificar fatores críticos de sucesso (FCS), apresentada, originalmente, na literatura empresarial por Daniel, em 1961, sugere que, para ser efetivo, um sistema de informações deve estar focado nos fatores que realmente irão determinar seu sucesso. Rockart, em 1979, em artigo intitulado “Chief executives define their own data needs”, volta ao tema, definindo os FCS como um limitado número de áreas nas quais os resultados, se satisfatórios, irão assegurar um desempenho competitivo de sucesso para a organização, demandando atenção especial dos gerentes. Este trabalho apresenta uma revisão integrativa de literatura que busca explicitar as tendências e padrões nos estudos dos FCS nos últimos anos, no Brasil. Utilizam-se métodos explícitos e sistemáticos para identificar, selecionar e avaliar criticamente artigos sobre a temática escolhida. A base de dados científicos utilizada é nacional (SCIELO) e o critério de busca é ter o texto sido publicado nos últimos quinze anos, sendo selecionados para análise detalhada, capaz de fornecer panorama atualizado, oito artigos, considerados os mais representativos, sobre a aplicação de FCS em diferentes setores econômicos. Conclui-se haver, apesar da antiguidade do tema, um alto interesse da comunidade brasileira de Engenharia de Produção na aplicação de FCS em diferentes áreas de conhecimento, sinalizando que - mais do que um modismo - há ainda uma busca pelo aprofundamento dos conhecimentos e da base conceitual sobre o tema, incluindo o uso de Análise Multicriterial para sua determinação. Desse modo, este trabalho fornece pistas sobre as oportunidades e direções para pesquisas futuras neste campo de estudos.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NO BRASIL: UM PANORAMA NA PESQUISA EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
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DOI: 10.22533/at.ed.5311912041
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Palavras-chave: Fatores Críticos de Sucesso. Revisão integrativa de Literatura. Sistemas de Informações. Desempenho Competitivo. Gestão de Projetos.
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Keywords: Critical Success Factors. Integrative review of literature. Information Systems. Competitive Performance. Project Management.
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Abstract:
The idea of identify critical success factors (CSF), originally presented in the business literature by Daniel in 1961, suggests that to be effective, an information system must be focused on the factors that will really determine its success. Rockart, in 1979, in an article titled “Chief Executives defines their own data needs”, back to the theme, defining the CSF as a limited number of areas in which the results, if satisfactory, will ensure a successful competitive performance for the organization, demanding special attention from managers. This work presents an integrative review of literature that search to explicit the trends and patterns in the studies of the CSF in the last years in Brazil. Are used explicit and systematic methods to identify, select and critically evaluate articles on the chosen topic. The scientific database used is national (SCIELO) and the search criterion is to have the text been published in the last fifteen years, being selected for detailed analysis, able to provide updated overview, eight articles, considered the most representative, about the application of CSF in different economic sectors. It is concluded, despite the antiquity of the theme, there is a high interest of the brazilian community of Production Engineering in the application of CSF in different areas of knowledge, signaling that - more than a fad - there is still a search for deepening knowledge and conceptual basis about the subject, including the use of Multicriteria Analysis for its determination. Thus, this work provides clues about the opportunities and directions for future research in this field of study.
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Número de páginas: 15
- Rodrigo Salgado Martuchelli
- Fernando Luiz Goldman
