El objetivo de esta investigación fue analizar las acciones de menores de edad y universitarios en redes sociales e identificar los riesgos que existen al navegar y que pueden estar vulnerables a víctimas de ciberacoso. Además, se comparan resultados con el Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) con relación a las medidas de seguridad utilizadas con mayor frecuencia. Se utiliza el enfoque cuantitativo, porque se adapta a las características y necesidades de la investigación. Los resultados revelaron que el ciberacoso, con relación a los menores de edad, el 55.1% conoce el término de ciberacoso, mientras que en el caso de universitarios el 56% también conoce el término. Esto refleja que es una problemática común, y que actualmente existe confusión con dicho término. Por otro lado, los resultados demostraron que WhatsApp es la red social que más usuarios, han bloqueado a otros usuarios. Esta investigación enfatiza la importancia de comprender las dinámicas del ciberacoso en diferentes grupos demográficos, al hacer un análisis entre menores de edad y universitarios.