COMPORTAMENTO E ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR: UMA ANALISE BIBLIOMETRICA
O propósito deste trabalho é
investigar e mapear o que está sendo produzido
cientificamente sobre o envolvimento em compra
do consumidor através de Google Acadêmico
e Scielo, com objetivo de descrever as
abordagens e enfoques teóricos que os autores
abordaram e quais os métodos que aplicaram
na elaboração dos artigos. Em acordo com
os objetivos estabelecidos, esse artigo teórico
descritivo, fez uso da bibliometria para analisar
11 artigos mediante abordagens quantitativa.
Este trabalho focaliza-se na área de marketing
para explicar como ocorre esse envolvimento
em relação aos consumidores. A necessidade
de conquistar e principalmente manter
clientes leais a empresa tem impulsionado o
surgimento de inúmeros estudos relacionados
ao comportamento do consumidor.
COMPORTAMENTO E ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR: UMA ANALISE BIBLIOMETRICA
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DOI: 10.22533/at.ed.34619150115
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Palavras-chave: Consumidor; Envolvimento; Bibliometria.
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Keywords: Consumer; Involvement; Bibliometry.
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Abstract:
The purpose of this work is to
investigate and map what is being produced
scientifically about the involvement in consumer
buying through Google Academic and Scielo, in
order to describe the approaches and theoretical
approaches that the authors approached and
which methods they applied in the elaboration
of the articles. In agreement with the established
objectives, this descriptive theoretical article
made use of bibliometry to analyze 11 articles
through quantitative approaches. This work
focuses on the marketing area to explain how
this involvement occurs in relation to consumers.
The need to win over and keep customers loyal
to the company has driven the emergence of
countless studies related to consumer behavior.
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Número de páginas: 15
- Omar Ouro-Salim
- Karine de Jesus Rodrigues Santana
- Janice Rodrigues da Silva
- Hamma Carolina de Lima Nogueira
- Jorge Luiz Lopes Maciel
- José Waldo Martinez Espinosa
- Omar Ouro Salim
