COMPORTAMENTO DE CONSUMO DIANTE DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL: UM ESTUDO ESTATÍSTICO ENTRE A GERAÇÃO Y E Z
Partindo da necessidade de mitigação de problemas sociais e ambientais, a Responsabilidade Socioambiental Empresarial (RSE) pode ser compreendida como o atuar organizacional cujo objetivo consiste em contribuir com o progresso de ações éticas e/ou transparentes em favor da gestão ambiental e do desenvolvimento social. Diante do cenário empresarial de crescente demanda dos consumidores por atitudes sociais e produção sustentável, as empresas têm orientado uma parcela dos seus recursos para estas ações. Esta pesquisa objetivou identificar se as práticas socioambientais de consumo das Gerações Y e Z, diante da RSE, diferem entre si. Para isso, foram empreendidas as pesquisas bibliográfica e documental, além de uma survey aplicada aos estudantes do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), campus São Carlos. Para interpretação dos dados, foi realizado um teste estatístico bivariado. Após isto, foi aplicado o Teste de Levene para homogeneidade de variância e Teste T para igualdade de médias para amostras independentes. Os resultados mostram que ambas as gerações apresentam ações de conscientização socioambiental e demandam por condutas sociais e ambientais éticas, transparentes e responsáveis por parte das empresas. Além disso, quase na totalidade dos construtos, as gerações não apresentam diferenças significativas em suas condutas comportamentais, crenças e preocupações. As diferenças que se apresentaram nos construtos, colocam a Geração Y em um grau de consciência em RSE maior do que a Geração Z. Desta maneira, pode-se inferir que dada a importância da implementação dos elementos de RSE e as características de consumo das gerações estudadas, as práticas gerenciais podem desenvolver estratégias e ações de RSE similares para estes grupos.
COMPORTAMENTO DE CONSUMO DIANTE DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL: UM ESTUDO ESTATÍSTICO ENTRE A GERAÇÃO Y E Z
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DOI: 10.22533/at.ed.7912128069
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Palavras-chave: Comportamento do consumidor. Geração Y. Geração Z. Responsabilidade Socioambiental Empresaria
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Keywords: Customer behaviour. Generation Y. Generation Z. Social and Environmental Corporate Responsibility
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Abstract:
Heading from the necessity of mitigating social and environmental problems, the Social and Environmental Corporate Responsibility may be understood as the organizational action oriented towards contributing with the progress of ethical and/or transparent actions in favor of environmental management and social development. Faced with the business scenario of increasing consumers’ demand for social attitudes and for sustainable production, companies have been directing part of their resources for these actions. This paper aimed to identify if, faced with Social and Environmental Corporate Responsibility, Generation Y and Z sustainable practices of consumption differ from each other. In order to do so, a bibliographic and documentary research was made, and a survey was applied to the students of the Federal Institute of Education, Science and Technology of São Paulo (IFSP), in São Carlos. For the data analysis, first, a bivariate analysis was made and, after, the Levene’s Test for homogeneity of variance, and the independent samples T Test. The results show that both generations present social and environmental awareness actions and demand for social conducts that involve ethical, transparent and responsible action from companies. Moreover, in almost all constructs, the generations do not present significant differences in their behavioral conduct, beliefs and concerns. The differences that were
presented in the constructs have put Generation Y in a higher degree of Social and Environmental Corporate Responsibility awareness comparing to Generation Z. Thus, we may infer that, given the importance of implementing Social and Environmental Corporate Responsibility’s elements and the consumption characteristics of the studied generations, management practices may develop similar strategies of Social and Environmental Corporate Responsibility’s for these two groups. -
Número de páginas: 15
- Emerson Santos Souza
- Rita de Cássia Arruda Fajardo
- Rafael de Almeida Martarello
