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capa do ebook AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE FORNECEDORES DE UM RESTAURANTE COMERCIAL DE FORTALEZA, CEARÁ.

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE FORNECEDORES DE UM RESTAURANTE COMERCIAL DE FORTALEZA, CEARÁ.

O processo de recebimento de

mercadorias em uma Unidade de Alimentação

e Nutrição (UAN) é uma das etapas para o

controle de qualidade e segurança alimentar, e

por isso deve ser avaliada criteriosamente, de

acordo com as características de cada produto.

O conhecimento dos fatores a serem avaliados

em um recebimento é importante para identificar

os principais pontos críticos de controle que

podem oferecer risco a integridade física,

química e biológica do alimento. O objetivo

deste trabalho foi verificar a adequabilidade de

fornecedores à legislação específica durante o

recebimento de insumos em uma UAN comercial

em Fortaleza. Foi realizado um estudo do tipo

transversal qualitativo em que foram avaliados

os fornecedores de insumos de acordo com

critérios pré-estabelecidos. Foi observado

durante a avaliação qualitativa observacional

que apenas dois de sete fornecedores estavam

de acordo com os critérios de avaliação de

qualidade (transporte adequado, condições

do entregador e condições da matéria prima

entregue). Concluiu-se que há necessidade

de uma avaliação mais rigorosa na hora

do recebimento a fim de estabelecer um

maior controle da qualidade dos insumos,

assim como dos fornecedores, além de uma

conscientização juntamente às empresas sobre

a obrigatoriedade dos critérios de qualidade no

processo avaliado neste estudo.

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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE FORNECEDORES DE UM RESTAURANTE COMERCIAL DE FORTALEZA, CEARÁ.

  • DOI: 10.22533/at.ed.32619030428

  • Palavras-chave: Segurança Alimentar. Fornecedores. UAN. Recebimento.

  • Keywords: Atena

  • Abstract:

    Atena

  • Número de páginas: 15

  • Antônia Gabriela Marques de França
  • Ângela Maia dos Santos
  • Cristiane Rodrigues Silva Câmara
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