AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE FORNECEDORES DE UM RESTAURANTE COMERCIAL DE FORTALEZA, CEARÁ.
O processo de recebimento de
mercadorias em uma Unidade de Alimentação
e Nutrição (UAN) é uma das etapas para o
controle de qualidade e segurança alimentar, e
por isso deve ser avaliada criteriosamente, de
acordo com as características de cada produto.
O conhecimento dos fatores a serem avaliados
em um recebimento é importante para identificar
os principais pontos críticos de controle que
podem oferecer risco a integridade física,
química e biológica do alimento. O objetivo
deste trabalho foi verificar a adequabilidade de
fornecedores à legislação específica durante o
recebimento de insumos em uma UAN comercial
em Fortaleza. Foi realizado um estudo do tipo
transversal qualitativo em que foram avaliados
os fornecedores de insumos de acordo com
critérios pré-estabelecidos. Foi observado
durante a avaliação qualitativa observacional
que apenas dois de sete fornecedores estavam
de acordo com os critérios de avaliação de
qualidade (transporte adequado, condições
do entregador e condições da matéria prima
entregue). Concluiu-se que há necessidade
de uma avaliação mais rigorosa na hora
do recebimento a fim de estabelecer um
maior controle da qualidade dos insumos,
assim como dos fornecedores, além de uma
conscientização juntamente às empresas sobre
a obrigatoriedade dos critérios de qualidade no
processo avaliado neste estudo.
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE FORNECEDORES DE UM RESTAURANTE COMERCIAL DE FORTALEZA, CEARÁ.
-
DOI: 10.22533/at.ed.32619030428
-
Palavras-chave: Segurança Alimentar. Fornecedores. UAN. Recebimento.
-
Keywords: Atena
-
Abstract:
Atena
-
Número de páginas: 15
- Antônia Gabriela Marques de França
- Ângela Maia dos Santos
- Cristiane Rodrigues Silva Câmara