ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO NA GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA ONG.
Clima organizacional é um dos
principais indicadores da satisfação dos
funcionários de uma empresa para monitorar
diversos fatores que influenciam no bem estar
e satisfação das pessoas na instituição. No
presente trabalho objetivamos a analisar a
importância do psicólogo na gestão do clima
organizacional, buscando compreender de que
forma ele pode contribuir para a qualidade de
vida do trabalhador dentro de uma ONG, dada
a dinâmica particular exigida pela mesma. A
instituição escolhida foi a Casa do Menor São
Miguel Arcanjo, uma ONG que acolhe crianças
com idades entre 0 a 16 anos, que foram
removidas do convívio familiar. Foi utilizada
como metodologia um estudo qualitativo,
de cunho exploratório, utilizando como
instrumentos de coleta de dados entrevistas
semiestruturadas, diários de observação e
finalizando com a aplicação da escala ECO
(Toro, 2001). Com isso, foram alcançados
resultados mostrando que o principal motivo de
insatisfação no ambiente de trabalho no local
é a falha na comunicação. Assim, buscou-se
responder ao questionamento inicial, quanto
à importância de um psicólogo na gestão de
clima organizacional, percebendo-se que ele se
utilizará de técnicas e instrumentos específicos,
para propor soluções efetivas, que possam
melhorar o clima na instituição, aumentando a
satisfação dos funcionários
ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO NA GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA ONG.
-
DOI: 10.22533/at.ed.68519160412
-
Palavras-chave: Gestão de clima organizacional. Psicologia organizacional. Organização não Governamental.
-
Keywords: Organizational climate management. Organizational psychology. Nongovernmental organization.
-
Abstract:
Organizational climate is one
of the main indicators of the satisfaction
of the employees of a company to monitor
several factors that influence the welfare and
satisfaction of the people in the institution. The
present work aims to analyze the importance
of the psychologist in the management of the
organizational climate, seeking to understand
how it can contribute to the quality of life of
the worker within an NGO, given the particular
dynamics demanded by it. The chosen
institution was the Casa do Menor São Miguel
Arcanjo, an NGO that welcomes children aged
0 to 16 years old, who were removed from their
families. A qualitative, exploratory study was
used as a methodology, using semi-structured
interviews, observation logs and finalizing with
the ECO scale (Toro, 2001) as instruments of
data collection. With this, were obtained results showing that the main reason for dissatisfaction in the workplace environment is the lack
of communication. Thus, we tried to answer the initial questioning about the importance
of a psychologist in the management of organizational climate, realizing that he will use
specific techniques and instruments, to propose effective solutions that can improve
the climate in the institution, increasing the satisfaction of employees.
-
Número de páginas: 15
- Joema Vitória Rêgo Rocha
