APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S POR MEIO DA FERRAMENTA DMAIC EM UMA INDÚSTRIA DE VIDROS TEMPERADOS EM MANAUS-AM
O programa 5S possibilita identificar falhas, melhorar o ambiente organizacional, a relação entre os setores, a produtividade e, consequentemente, aumentar a motivação dos colaboradores. A metodologia consiste em cinco etapas, como: Seiri (Senso de utilização); Seiton (Senso de organização); Seiso (Senso de limpeza); Seiketsu (Senso de padronização e saúde) e Shitsuke (Senso de autodisciplina). O presente trabalho objetivou aplicar o programa 5S em uma indústria de vidros temperados, localizada em Manaus-AM, mediante a metodologia DMAIC, bem como as ferramentas da qualidade que são associadas a ela, assim, foram determinados os principais problemas, medido o grau de aderência das ferramentas na área, definidas melhorias através de um plano de ação por meio da metodologia 5W1H e o acompanhamento dos resultados. A metodologia utilizada foi a descritiva qualitativa, no qual elaborou-se um estudo de caso para implementar a ferramenta. Os resultados da utilização do 5S com o método DMAIC indicaram o quanto as ferramentas são eficientes e significativas foram as melhorias obtidas. Constatou-se melhorias, como: na maneira de conduzir as tarefas cotidianas, limpeza, organização do ambiente de trabalho, no feedback aos stakeholders, nas atitudes pessoais dos colaboradores, produtividade, no controle dos desperdícios, motivação dos funcionários e, na cultura organizacional.
APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S POR MEIO DA FERRAMENTA DMAIC EM UMA INDÚSTRIA DE VIDROS TEMPERADOS EM MANAUS-AM
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DOI: 10.22533/at.ed.5082113103
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Palavras-chave: Produtividade, organização, Programa 5S.
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Keywords: Productivity, organization, 5S Program.
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Abstract:
The 5S program makes it possible to identify flaws, improve the organizational environment, the relationship between the sectors, productivity, and consequently increase employee motivation. The methodology consists of five steps, such as: Seiri (Sense of utilization); Seiton (Sense of organization); Seiso (Sense of cleanliness); Seiketsu (Sense of standardization and health) and Shitsuke (Sense of self-discipline). The present work aimed to apply the 5S program in a tempered glass industry, located in Manaus-AM, through the DMAIC methodology, as well as the quality tools that are associated with it. Thus, the main problems were determined, the degree of adherence of the tools in the area was measured, improvements were defined through an action plan by means of the 5W1H methodology, and the results were monitored. The methodology used to be qualitative descriptive, in which a case study was developed to implement the tool. The results of the use of 5S with the DMAIC method indicated how efficient the tools are and the significant improvements obtained. There were improvements, such as: in the way of conducting daily tasks, cleanliness, organization of the work environment, in the feedback to stakeholders, in the personal attitudes of employees, productivity, waste control, employee motivation and, in the organizational culture.
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Número de páginas: 5
- FABIANA ROCHA PINTO
- ALEXIA MATA DA SILVA
