APLICAÇÃO DO BPM EM UMA UNIVERSIDADE: ESTUDO DE CASO NO PROCESSO DE PATRIMONIAMENTO DO INSTITUTO DE INFORMÁTICA
O BPM é uma disciplina gerencial que visa melhorar o desempenho das empresas através de intervenções nos seus processos de negócio. Uma das atividades relacionadas ao BPM mais realizadas pelas empresas é a modelagem de processos. No entanto, muitos profissionais da área ainda não sabem como conduzir esta atividade da forma mais adequada. Sendo assim, este artigo apresenta um caso de modelagem de processos, mais especificamente, no processo de patrimoniamento do instituo de informática de uma universidade brasileira.
APLICAÇÃO DO BPM EM UMA UNIVERSIDADE: ESTUDO DE CASO NO PROCESSO DE PATRIMONIAMENTO DO INSTITUTO DE INFORMÁTICA
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DOI: 10.22533/at.ed.6752004103
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Palavras-chave: BPM, Modelagem de Processos, Processo de Patrimoniamento
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Keywords: BPM, Process Modelling, Asset Registration Process
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Abstract:
BPM is a methodology that aims to improve the companies performance through improvements in their business processes. One of the most prominent BPM-related activities is the process modeling. However, many process analysts still do not do this activity correctly. This paper presents a process modeling case study, more specifically, in the asset registration process of a Brazilian university IT department.
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Número de páginas: 11
- Danhuri Ritter Jelinek
- Bernardo Honaiser
- João Francisco da Fontoura Vieira
