Análise Ergonômica do Trabalho no Serviço Público Jurídico - Descrição da Experiência
RESUMO: A Análise Ergonômica do Trabalho (AET), que avalia as relações entre as demandas de doenças, acidentes e produtividade com as condições, sistemas e organização do trabalho, foi realizada na Procuradoria Geral do Estado do Paraná (PGE). A demanda do caso estudada constatou que a servidora exerce função de Agente de Execução, possui interdependência com colegas, relata ter pouco reconhecimento, e sente cansaço visual após a jornada de trabalho. A análise da tarefa constatou carga horária diária de 8 horas com intervalos facultativos. Compõe seu posto de trabalho uma cadeira com estofado fino, sem apoio para braços e com regulagem de altura com problemas de manutenção. Na análise da satisfação e reconhecimento no trabalho, foi relatada a impossibilidade de utilizar sua criatividade. Já na análise da atividade, observou-se que a servidora realiza atividade repetitiva e com alta exigência cognitiva. Traçado o diagnóstico, foram propostas recomendações para as condições operacionais: posto de trabalho em paralelo à janela, cadeira com estofamento e regulagem de altura adequados, e monitor vertical com distância adequada. Ainda, a prática de atividades físicas e ginástica laboral, melhor distribuição das tarefas entre os demais servidores do setor, bem como treinamento para os outros servidores sobre novo sistema que está sendo implantado, objetivando reduzir a sobrecarga física e mental. Outrossim, indicou-se intervalos esporádicos e a criação de um “Livro de Sugestões”, no qual todos os servidores podem indicar e acessar diferentes ideias para que o trabalho funcione de maneira criativa, integrada, produtiva, eficiente e reconhecida.
Análise Ergonômica do Trabalho no Serviço Público Jurídico - Descrição da Experiência
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DOI: 10.22533/at.ed.7201902103
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Palavras-chave: Ergonomia; Saúde do Trabalhador; Satisfação no Emprego; Desempenho Profissional.
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Keywords: Ergonomics; Occupational Health; Job Satisfaction; Work Performance.
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Abstract:
ABSTRACT: The Ergonomic Work Analysis, which evaluates the relationships between disease demand, accidents and productivity with work conditions, organization and systems, was carried out at the “Procuradoria Geral do Estado do Paraná” (PGE). Demand analysis verified that the employee exerts the Executive Agent function, has an interdependence with colleagues of hers and another sector, and relates few recognition of her job, besides visual fatigue after workday. Task analysis verified a daily workload of eight hours, with optional intervals. The workstation is made up of a fine upholstery chair, without armrest and with a non-functioning height adjustment. The QSATS was used to measure the satisfaction and recognition at work, whose results showed a impossibility of using her creativity. Also, Activity Analysis showed that the servant performs repetitive and mentally tiring activity in the online system. Finally, for diagnosis and recommendations, solutions for the operating conditions were proposed: workstation parallel to the window; adequate padding and height adjustmented chair; and vertical monitor with an adequate distance to the seat. In addition to that, practice of physical activities and gymnastics, a better distribution of tasks among other servers in the sector, as well as training other servers for the new system deployed, aims to reduce physical and mental overload. Pauses during work were also indicated, aside from creating a "Suggestion’s book", where all the employees could access new and different ideas, so work could function in a creative, integrated, productive and recognized way.
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Número de páginas: 15
- Gabriela de Almeida Tormes
- Ana Júlia Lisboa Dias de Oliveira
- Lucas Gilinski da Cunha
- Acácio José Lustosa Mendes
- Arlete Ana Motter
- Ellen Larissa Bail
