ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E DO POTENCIAL DE CRESCIMENTO DOS BANCOS DIGITAIS POR MEIO DE FERRAMENTAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Diante de evoluções tecnológicas de grande importância e uma forte crise econômica no Brasil, os bancos virtuais vêm se consolidando e atraindo cada vez mais clientes. Devido a isso, este trabalho busca entender essa nova realidade, além de compreender as características e potencial de crescimento dos bancos digitais através de análises da Matriz SWOT, Forças Competitivas de Porter e Modelo de Negócio CANVAS. Para isso, foram tabulados dados e analisadas as características de seis bancos digitais. Notam-se particularidades marcantes que se repetem, como anuidade gratuita, serviços adicionais e transferências ilimitadas, o que pode explicar o motivo do sucesso dessas organizações. Com isso, espera-se compreender qual banco digital oferece o melhor custo x benefício e apontar vantagens e desvantagens em comparação com os bancos tradicionais.
ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E DO POTENCIAL DE CRESCIMENTO DOS BANCOS DIGITAIS POR MEIO DE FERRAMENTAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.2932122076
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Palavras-chave: Banco digital; Análise SWOT; Forças de Porter; Modelo de Negócio CANVAS.
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Keywords: Digital bank; SWOT Matrix; Porter’s Forces; CANVAS Business Model.
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Abstract:
Before technological developments of great importance and a strong economic crisis in Brazil, virtual banks are consolidating and attracting every customer. Due to this, this job seeks to understand this new reality, besides comprehend the characteristics and potential growth of digital banks through analysis such as SWOT Matrix, Porter’s Competitive Forces and CANVAS Business Model. For that, data was tabled and the characteristics of six digital banks were analysed. Marking particularities are repeated as free annual, additional services and unlimited transfers, which can explain the reason for the success of that organizations. With this, it is expected to understand which digital bank offers the best cost x benefit and point out advantages and disadvantages in comparison with traditional banks.
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Número de páginas: 15
- Marina Fernandes Sodré
- Carlos Roberto Falcão de Albuquerque Junior
- Luis Henrique de Oliveira Ribeiro
