ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE COMPORTAMENTOS ÉTICOS ORGANIZACIONAIS NA EMPRESA BRISANET TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Este trabalho analisa a percepção de comportamentos éticos organizacionais na empresa Brisanet Telecomunicações LTDA, na cidade de Pereiro-CE. Para tanto, estudou-se a importância da ética no âmbito dos negócios, aplicou-se a escala de percepção de comportamentos éticos organizacionais (EPCEO) e avaliou-se os resultados da EPCEO, propondo possíveis melhorias para a organização objeto do estudo. Esta pesquisa trata-se de um estudo de caso, abordagem quali-quanti, de caráter exploratório e descritivo e de fundamentação bibliográfica. A EPCEO avalia a percepção dos empregados quanto aos comportamentos éticos da organização que os emprega, sendo dividida entre os seguintes fatores: Gestão de sistemas e Orientação para o cliente. Foram utilizadas 20 questões fechadas, distribuídas entre os dois fatores, cujas possibilidades de respostas variavam de (1) discordo totalmente; (2) apenas discordo; (3) apenas concordo; e (4) concordo totalmente. Os resultados apresentaram médias fatoriais de 3,03 e 3,38, respectivamente. Com base nas médias fatoriais encontradas, pode-se afirmar que os colaboradores da Brisanet conseguem perceber comportamentos éticos na organização, porém alguns itens do fator Gestão de sistemas indicam que os empregados tiveram uma dúvida quanto à presença de uma postura ética pela empresa, sendo necessária uma reformulação das políticas organizacionais e o seu fortalecimento, assim como o reforço da cultura e dos seus valores.
ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE COMPORTAMENTOS ÉTICOS ORGANIZACIONAIS NA EMPRESA BRISANET TELECOMUNICAÇÕES LTDA
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DOI: 10.22533/at.ed.8162109032
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Palavras-chave: Comportamento Organizacional. EPCEO e Ética.
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Keywords: Organizational Behavior. EPCEO. Ethic
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Abstract:
This work analyzes the perception of organizational ethical behaviors in the company Brisanet Telecomunicações LTDA, in the city of Pereiro-CE. For this, it was studied the importance of the ethics in the businesses’ ambit, the scale of perception of organizational ethical behaviors (EPCEO) was applied and the results of EPCEO were evaluated, proposing possible improvements for the organization that is object of the study. This research is treated of a case study, quali-quanti approach, of exploratory and descriptive character and of bibliographical substantiation. EPCEO evaluates the employees' perception of the ethical behaviors of the organization that employs them, being divided among the following factors: Systems Management and Customer Orientation. 20 closed questions were used, distributed between the two factors, whose possibilities of answers varied from: (1) totally disagree; (2) just disagree; (3) just agree; and (4) totally agree. The results presented factorial averages of 3,03 and 3,38, respectively. Based on the factorial averages found, it can be affirmed that the Brisanet employees can perceive ethical behaviors in the organization, however some items of the System Management factor indicate that the employees had a doubt about the presence of an ethical posture by the company, being necessary a reformulation of the organizational policies and their strengthening, as well as the reinforcement of the its culture and values.
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Número de páginas: 15
- Karidja Kiria Nascimento Rocha
- Josefa Marina Candido de Lima
