Análise da Integração do Modelo de Gestão de Eventos ao Sistema de Gestão Organizacional: O Caso da Incorporação de Tecnologia 4.0 em Empresa Mineradora
O fator de competitividade vem sendo substituído pela capacidade de inovação continuada, onde o principal recurso é a informação e o conhecimento. Tendo em vista o mercado cada vez mais exigente e com grandes e rápidas oscilações, há necessidade latente de trabalhar de forma mais ágil, mais previsível, de forma a responder e se adequar a este novo mercado. A gestão de eventos dentro do centro de operações integradas é a aplicação conjunta de processos e tecnologia para identificação e controle integrado de eventos incorridos em qualquer fase da cadeia produtiva, é o processo da torre de controle que realiza a detecção on line dos eventos que afetam a cadeia produtiva, fornecendo inúmeras informações para atuação e direcionamento da produção. O presente artigo tem por objetivo apresentar a análise da integração do modelo de gestão de eventos, que incorpora a tecnologia 4.0, ao sistema de gestão organizacional de uma mineradora de grande porte, com operações no sudeste do país. O método de pesquisa utilizado se caracterizou por um estudo de caso onde será aplicado entrevistas semiestruturadas junto a colaboradores responsáveis pela implantação e utilização da gestão de eventos. Quando comparados a modelos difundidos na literatura específica, constata-se que a referida empresa consegue uma integração entre a gestão de eventos e seu sistema de gestão. Por fim é importante salientar que as metodologias trazidas pelo campo da gestão de eventos e tecnologia 4.0 buscam a compreensão das reais necessidades das empresas, e que o artigo buscou demonstrar o potencial da gestão de eventos em empresas cujo escopo está ligado a cadeia produtiva complexas. Apesar desse potencial latente, o campo ainda carece de aprofundamento conceitual, o que é esperado que o mercado demande cada vez mais.
Análise da Integração do Modelo de Gestão de Eventos ao Sistema de Gestão Organizacional: O Caso da Incorporação de Tecnologia 4.0 em Empresa Mineradora
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DOI: 10.22533/at.ed.16620280711
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Palavras-chave: Gestão de eventos, Tecnologia 4.0, Centro de Operações Integradas e Sistema de Gestão Organizacional
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Keywords: Events Management, Technology 4.0, Integrated Operation Center, Organizational Management System
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Abstract:
The competitiveness factor has been replaced by the capacity for continuous innovation, where the main resource is information and knowledge. In view of the increasingly demanding market with large and fast oscillations, there is a latent need to work in a more agile, more predictable way, in order to respond and adapt to this new market. The event management within the integrated operations center is the joint application of processes and technology for the identification and integrated control of events incurred at any stage of the production chain, it is the process of the control tower that performs on-line detection of the events that affect the productive chain, providing innumerable information to act and direct the production. The purpose of this article is to present an analysis of the integration of the event management model, which incorporates technology 4.0, into the organizational management system of a large mining company with operations in the southeast of the country. The research method used was characterized by a case study where semi-structured interviews with employees responsible for the implementation and use of event management will be applied. When compared to models diffused in the specific literature, it is verified that this company achieves an integration between event management and its management system. Finally, it is important to point out that the methodologies brought by the field of event management and Technology 4.0 seek to understand the real needs of companies, and that the article sought to demonstrate the potential of event management in companies whose scope is linked to the complex production chain. Despite this latent potential, this field still lacks conceptual depth, which the market is expected to demand more and more.
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Número de páginas: 12
- Osvaldo Luis Gonçalves Quelhas
- Tiago Pessoa de Avila
