ANÁLISE COMPARATIVA DA SATISFAÇÃO ENTRE DISCENTES E EGRESSOS DE ENGENHARIA: UM ESTUDO DE CASO
A profunda crise econômica e política enfrentada atualmente pelo país e a ampla oferta de cursos de graduação, colocam a qualidade do ensino oferecido pelas instituições de ensino superior (IES) como um diferencial que influi na escolha que o aluno faz ao decidir-se por uma graduação em Engenharia. Tendo como parâmetro de qualidade os critérios do Instrumento de Avaliação dos cursos de graduação do MEC 2017, entende-se que a avaliação da satisfação dos seus alunos é uma questão estratégica para qualquer IES se diferenciar socialmente, porque contribui para o aprimoramento de seus processos e meios de educação. Este artigo descreve parte de um projeto de pesquisa que tem o objetivo de otimizar os resultados acadêmicos, iniciando pela verificação e análise da satisfação dos alunos dos cursos de engenharia da Faculdade de Engenharia e Arquitetura – FEA – da Universidade FUMEC. Foram utilizados questionários para coleta de dados quantitativos entre discentes e egressos da instituição. Esta fase da pesquisa revelou pontos importantes a serem analisados pelos gestores e coordenadores de curso. Os resultados mostraram que o cruzamento dos dados quantitativos referentes à satisfação dos alunos e ex-alunos com os dados do sistema de informação de uma instituição de ensino superior, é uma estratégia importante para o fortalecimento mercadológico e acadêmico da mesma.
ANÁLISE COMPARATIVA DA SATISFAÇÃO ENTRE DISCENTES E EGRESSOS DE ENGENHARIA: UM ESTUDO DE CASO
-
DOI: 10.22533/at.ed.9932113081
-
Palavras-chave: Avaliação do Ensino de Engenharia. Avaliação de Satisfação. Gestão. Apoio à Decisão.
-
Keywords: Assessment of Engineering Education. Satisfaction Assessment. Management. Decision Support.
-
Abstract:
The deep economic and political crisis currently faced by the country and the wide offer of undergraduate courses, place the quality of education offered by higher education institutions (HEIs) as a differential that influences the choice that the student makes when deciding on a degree in engineering. Having as a quality parameter the criteria of the MEC 2017 Undergraduate Course Assessment Instrument, it is understood that the assessment of student satisfaction is a strategic issue for any HEI to differentiate itself socially, as it contributes to the improvement of its processes and means of education. This article describes part of a research project that aims to optimize academic results, starting with the verification and analysis of student satisfaction in engineering courses at the Faculty of Engineering and Architecture – FEA – at FUMEC University. Questionnaires were used to collect quantitative data among students and graduates of the institution. This phase of the research revealed important points to be analyzed by managers and course coordinators. The results showed that the crossing of quantitative data on student and former student satisfaction with data from the information system of a higher education institution is an important strategy for its market and academic strengthening.
-
Número de páginas: 14
- Eduardo Georges Mesquita
- Maria Giselle Marques Bahia
- Cristiano Geraldo Teixeira Silva
