AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UM ÓRGÃO PÚBLICO
O objetivo da pesquisa foi analisar os fatores que influenciam o clima organizacional da Procuradoria Geral do Município de Foz do Iguaçu (PGM-FI). Para a coleta de dados aplicou-se um questionário contendo 52 questões adaptadas da Escala de Clima Organizacional (ECO) de Martins (2008) e 47 pessoas participaram da pesquisa. Os resultados apontaram que os fatores que influenciam favoravelmente o clima organizacional são: Primeiro Fator - Apoio da chefia e da organização - com destaque a: o chefe tem respeito pelos funcionários e novas ideias melhoram o desempenho dos funcionários; e o Quinto Fator - Coesão entre colegas - com destaque a: os funcionários recebem bem um novo colega e existe cooperação entre eles. Mesmo com a predominância de um clima organizacional favorável apresentaram-se algumas ações para melhorar o ambiente organizacional e elevar a qualidade da prestação de serviços da PGM-FI.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UM ÓRGÃO PÚBLICO
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DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.3472109075
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Palavras-chave: Ambiente organizacional; Clima organizacional; Satisfação no trabalho.
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Keywords: Organizational environment; Organizational climate; Job satisfaction.
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Abstract:
The objective of the research was to analyze the factors that influence the organizational climate of the Procuradoria Geral do Município de Foz do Iguaçu (PGM-FI). For data collection a questionnaire was applied containing 52 questions adapted from the Organizational Climate Scale of Martins(2008) and 47 people participated in the survey. The results showed that the factors that favorably influence the organizational climate are: First Factor - Support from management and organization - with highlighted: the boss has respect for employess and new ideas improve employee performance; and the Fifth Factor - cohesion among colleagues - with highlighted: employees welcome a new colleague and there is cooperation between them. Even with the predominance of a favorable organizational climate, some actions were presented to improve the work organizational and increase the quality of the services provided by PGM-FI.
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Número de páginas: 20
- Benile Isidor
- Lígia Maria Heinzmann
