A gestão da comunicação organizacional: teoria e prática
Esta reflexão foca a comunicação organizacional e, com base em sua teoria, propõe princípios de gestão para potenciar este processo. Para isso, é adotado método da dedução de princípios agênticos para a gestão a partir dos enunciados teóricos sobre a agência/actância, os tipos de conhecimento que suportam a agência/actância, a significação e a comunicação (mediação e a intermediação) em contexto organizacional. Assim, são analisadas três teorias – Teoria da Estruturação (TE), Teoria Ator-Rede (TAR) e Teoria da Co-orientação (TCO) – as quais possuem significativa comensurabilidade epistemológica e metodológica. Estas teorias recusam as dicotomias agência-estrutura e, no caso da TAR e da TCO, igualmente recusam a dicotomia agência humana – agência não humana. Esta complementaridade e diversidade permite focar a significação e a comunicação como processos fundamentais ao desempenho organizacional e, simultaneamente, alargar a abordagem deste objeto.
A gestão da comunicação organizacional: teoria e prática
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DOI: 10.22533/at.ed.3272117091
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Palavras-chave: agência/actância, conhecimento, mediação, comunicação intermediação, signifcação.
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Keywords: agency/actancy, knowledge, mediation, comunnication, intermediation, signification.
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Abstract:
This reflection focuses on organizational communication theory and, based on that, purposes management principles to increase the potential of this process. A method of deduction of agentic principles for management is adopted, based on theoretical statements about agency/actancy, the types of knowledge that support agency/actancy, signification and communication (mediation and intermediation) in an organizational context. Thus, three theories are analyzed - Structuring Theory (ST), Actor-Network Theory (ANT) and Co-Orientation Theory (COT) - which have significant epistemological and methodological commensurability. These theories reject the agency-structure dichotomy and, in the case of ART and TCO, they also reject the human agency non-human agency dichotomy. This complementarity and diversity allows us to focus on signification and communication as fundamental processes for organizational performance and, simultaneously, to enlarge the practical approach to this object.
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Número de páginas: 16
- Ivo Domingues
