A APLICAÇÃO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA COMO FERRAMENTA DE ANÁLISE DAS CAUSAS DE DEFEITOS EM UMA INDÚSTRIA DE ELETROELETRÔNICOS DO PIM
RESUMO: O presente estudo tem por finalidade analisar a aplicação do Diagrama de Ishikawa como ferramenta de apoio para identificar e reduzir as possíveis causas de defeitos ocorridos em uma indústria de eletroeletrônicos, com o auxílio também da técnica Brainstorming, sendo feita com a participação de toda equipe de colaboradores envolvidos no processo de produção, cada um expos seu ponto de vista e ideias e logo após foi possível a montagem do diagrama de causa e efeito. A ferramenta auxiliou na identificação das principais causas dos altos índices de defeitos, auxiliando na busca da melhor solução para as não conformidades e o impedimento de sua ocorrência novamente. Cada dado que foi apontado durante o brainstorming, foi discutido sua relevância no processo produtivo, possibilitando uma melhor visualização e compreensão dos possíveis fatores que estão diretamente ligados ao problema raiz, para que fosse adotado um plano de ação. Utilizou-se como metodologia para este artigo o método qualitativo, com o uso de obras científicas de cunho acadêmico e análise de campo. A aplicação da ferramenta Diagrama de Ishikawa mostrou-se muito eficiente para quando uma empresa está em busca de melhoria contínua em seu processo e a diminuição de ocorrências indesejáveis de forma ágil e assertiva, como defeitos e gastos desnecessários, garantindo assim a qualidade de seus produtos em um mercado extremamente competitivo que exige cada vez mais das organizações.
A APLICAÇÃO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA COMO FERRAMENTA DE ANÁLISE DAS CAUSAS DE DEFEITOS EM UMA INDÚSTRIA DE ELETROELETRÔNICOS DO PIM
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DOI: 10.22533/at.ed.50821131027
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Palavras-chave: Qualidade, Brainstorming, melhoria contínua
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Keywords: : Quality, Brainstorming, continuous improvement
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Abstract:
ABSTRACT: This study aims to analyze the application of the Ishikawa Diagram as a support tool to identify and reduce the possible causes of defects occurring in an electronics industry, with the aid of the Brainstorming technique, being made with the participation of the entire team of employees involved in the production process, each one exposed his point of view and ideas and soon after it was possible to assemble the cause and effect diagram. The tool helped to identify the main causes of the high defect rates, assisting in finding the best solution to the nonconformities and preventing them from occurring again. Each piece of data that was pointed out during the brainstorming discussed its relevance in the production process, allowing a better visualization and understanding of the possible factors that are directly linked to the root problem, so that an action plan could be adopted. The methodology used for this article was the qualitative method, with the use of academic scientific works and field analysis. The application of the Ishikawa Diagram tool proved to be very efficient when a company is in search of continuous improvement in its process and the reduction of undesirable occurrences in a quick and assertive manner, such as defects and unnecessary expenses, thus ensuring the quality of its products in an extremely competitive market that demands more and more from organizations
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Número de páginas: 5
- Fabiana Rocha Pinto
- KATHLEEN DE SOUZA MENEZES
