El caso explora cómo un proyecto de innovación puede evolucionar de forma imprevista y multiplicar su impacto cuando se dan las condiciones adecuadas en cuanto a la estructura del sistema de innovación y la existencia de una cultura de experimentación que recorre toda la organización y mantiene despierta la iniciativa de los individuos para percibir y captar oportunidades, yendo mucho más allá, durante el transcurso del proyecto y en conjunto con el solucionador Nanofreeze (una start-up de la Universidad de los Andes) y el equipo de innovación de COMPENSAR, se vio la posibilidad de explotar beneficios adicionales del proyecto, considerando que con el nuevo material, las neveras podrían ser ligeras y plegables. Esto permitiría introducir cambios en toda la cadena logística, aumentando sustancialmente el impacto del proyecto. Sorprendentemente, fue posible introducir cambios en la operación con rapidez. Esta eficacia demuestra la existencia de una fuerte cultura de innovación y una gran capacidad de transformación rápida en una gran organización, de esta forma, la agilidad del modelo de innovación abierta permitió aumentar sustancialmente el impacto del equipo de soluciones, enriqueciendo las decisiones al contar con diversas experiencias y conocimientos integrados en una solución y propósito común.