UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Conforme dados do SEBRAE
(2017), no Brasil, surgem aproximadamente
460 mil novas Empresas por ano, dessas 80%
são Micro e Pequenas Empresas (MPEs).
Apesar da importância atribuída às pequenas
e médias empresas, este segmento enfrenta
muitos problemas: falta de capital de giro,
mão-de-obra pouco qualificada, dificuldade de
acesso ao crédito, ausência de planejamento e
estratégia, dificuldade na conquista e seleção
de clientes, baixa maturidade organizacional,
pobreza de recursos para negociar melhores
preços e prazos junto aos fornecedores e falta
de conhecimentos gerenciais. Isto faz com que
as MPEs tenham maiores dificuldades para
serem competitivas num mercado em que as
grandes empresas trazem diversos desafios,
com abordagens gerenciais mais eficazes. É
justamente nesses processos que a utilização
de ferramentas administrativas poderá auxiliálas, transformando-as até mesmo em uma
grande vantagem competitiva com a sua
correta utilização. Este trabalho tem por
objetivo, descrever como são administradas
atualmente, as MPEs e identificar como são
utilizadas algumas ferramentas de gestão nas
empresas pesquisadas. A coleta de dados
foi realizada através da aplicação de um
questionário aos empresários das MPEs. O
universo e a amostra do presente artigo são de
trinta MPEs dos setores de serviços, comércio
e indústria, localizadas no município de Cerro
Largo - RS. As empresas foram escolhidas por
conveniência
UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Ferramentas Administrativas, Micro e Pequenas Empresas, Gestão.
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Keywords: Administrative Tools, Micro and Small Business, Management.
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Abstract:
According to data from SEBRAE
(2017), in Brazil, approximately 460 thousand
new companies emerge per year, of which
80% are Micro and Small Enterprises (SMEs).
Despite the importance attributed to small and
medium-sized enterprises, this segment faces
many problems: lack of working capital, poorly
qualified labor, difficulty accessing credit, lack of
planning and strategy, difficulty in winning and
selecting clients, low organizational maturity, resource poverty to negotiate better prices and deadlines with suppliers and lack of
managerial knowledge. This makes companies more difficult to be competitive in a market
in which large companies bring different challenges, with more effective management
approaches. It is precisely in these processes that the use of administrative tools can
help them, making them even a great competitive advantage with their correct use.
This paper aims to describe how MPEs are currently managed and to identify how
some management tools are used in the companies surveyed. The data collection was
carried out through the application of a questionnaire to the entrepreneurs of MSEs.
The universe and the sample of this article are thirty MPEs of the service, commerce
and industry sectors, located in the municipality of Cerro Largo - RS. The companies
were chosen randomly.
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Número de páginas: 15
- Roberto Schuster Ajala
