Este estudo apresenta

considerações acerca de análise da linguagem

de profissionais do SAMU/Ce – unidades

móveis – a partir do trabalho de Marques, tendo

como foco o fenômeno da polidez linguística, a

partir da figuratividade. Para tanto, procuramos

verificar como os participantes da conversação

interagem uns com os outros, fazendo o trabalho

com as faces (E.Goffman), e como eles utilizam

o fenômeno da linguagem figurada, mais

especificamente da metáfora, como estratégia

de polidez linguística. a teoria da polidez,

neste trabalho, é vista como historicamente

situada e não de forma homogênea e

abstraída da realidade sociocultural, uma

vez que as estratégias de polidez, o uso da

figuratividade e o da metáfora, utilizadas por

esses trabalhadores, só podem ser entendidas

a partir da compreensão dos processos de

“invisibilidade social” que essas pessoas

sofrem. Tais pessoas, por conta principalmente

da necessidade de manterem seus postos de

trabalho, mesmo que precarizados, usam as

estratégias de polidez buscando a preservação

de suas faces, com uma forma de se manterem

e manterem a sobrevivência digna dos seus.

A presente reflexão pretende contribuir para

uma nova visão do fenômeno da polidez, ao

conclamar, em todos os seus momentos, um

olhar para os seus usos, não como fenômenos

isolados, sintomas da racionalidade humana,

demonstrada através da linguagem. Mas

sim, como um modo de ação de pessoas

que vivenciam experiências sociais variadas,

especialmente por meio da preservação de

suas faces para a preservação de seus postos

de trabalho.