Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT). Aceitação de tecnologia.
Este artigo apresenta estudo realizado sobre a aceitação da tecnologia implantada na Universidade Federal de Rondônia, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI), tendo como suporte teórico a Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT), desenvolvida por Venkatesh et al., objetivando identificar a percepção dos usuários sobre os benefícios esperados, as dificuldades para a implantação do sistema e a resistência ao uso. Para tanto, fez-se uma pesquisa exploratória e quantitativa. Para coleta dos dados foi distribuído, via e-mail, formulário estruturado elaborado via google forms, usando-se escala Likert. O tratamento dos dados coletados foi feito de duas formas: aplicando-se o método do Ranking Médio e confrontando com os aspectos propostos na teoria para questões específicas e estatística descritiva para as questões que tratam do perfil demográfico dos respondentes, chamadas de variáveis moderadoras, segundo a teoria. Concluiu-se que a idade é o moderador que influencia diretamente os construtos. E ainda, que os resultados com a implantação da plataforma, que mudou disruptivamente a forma de trabalho na organização, a aceitação é altamente positiva, havendo a percepção de que o sistema contribui para o aumento da produtividade e a agilidade na rotina.
Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT). Aceitação de tecnologia.
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DOI: 10.22533/at.ed.5652029069
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Palavras-chave: Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT). Aceitação de tecnologia.
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Keywords: Electronic Information System (SEI). Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Technology acceptance.
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Abstract:
This article presents a study carried out on the acceptance of technology implemented at the Federal University of Rondônia, the Electronic Information System (SEI), having as theoretical support the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), developed by Venkatesh et al., aiming to identify the users' perception about the expected benefits, the difficulties for the implementation of the system and the resistance to use. For this, an exploratory and quantitative research was carried out. For data collection, a structured form prepared via google forms was distributed via e-mail using the Likert scale. The treatment of the collected data was done in two ways: applying the Average Ranking method and confronting the aspects proposed in the theory for specific questions and descriptive statistics for the questions dealing with the demographic profile of the respondents, called moderating variables, according to the theory. It was concluded that age is the moderator that directly influences the constructs. And yet, the results with the implementation of the platform, which has disruptively changed the way of working in the organization, the acceptance is highly positive, with the perception that the system contributes to increased productivity and agility in the routine.
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Número de páginas: 19
- ROSÁLIA MARIA PASSOS DA SILVA
- Rosana Cláudia Smék Batista
