SIMBOLOGIAS DO SER GERENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
Trata-se de estudo de caso de abordagem qualitativa, que teve como cenário a Atenção Primária à Saúde de um município da região metropolitana de Belo Horizonte. Constituíram-se como participantes deste estudo um total de 16 gestores. Foram utilizadas como técnicas de coleta de dados: a entrevista com roteiro semiestruturado, a observação e a Técnica do Gibi. Os dados foram analisados segundo a técnica de Análise Temática de Conteúdo. Todos os aspectos éticos da pesquisa estiveram em consonância com as diretrizes regulamentadoras de pesquisa envolvendo seres humanos. Os resultados revelaram segundo as características socioprofissionais dos gerentes predominância de mulheres atuantes em cargos gerenciais, bem como baixa qualificação voltada para a atuação gerencial. Na prática profissional, nota-se como forma de identificação social do gerente, como ato de pertencimento, a sua identificação como o advogado do paciente, como anjo, representando a figura de quem cuida do próximo, como inventor e eterno aprendiz, assim como aquele que faz tudo, o apagador de incêndio e o que é capaz de suportar toda a cobrança, responsabilidade e os problemas do cotidiano de trabalho. No que se refere a identificação social do gerente pelo outro, como ato de atribuição, muitas vezes a comunidade, assim como os colegas de trabalho, o reconhece na figura de bruxo e de executivo, cuja atribuição representa uma função estritamente burocrática, que confere poder e status. Face ao exposto, em conformidade aos atos de pertença e atribuição no trabalho gerencial, ressalta-se que essas simbologias conferem ao cotidiano de trabalho sentido e significados na (re)configuração da identidade e no ser e agir profissional. A compreensão nos modos de ser do gerente na atenção primária, é capaz de contribuir na reorganização do fazer em saúde, ressignificando assim o modo de agir desse profissional, com vistas a um cuidado em saúde resolutivo e de qualidade.
SIMBOLOGIAS DO SER GERENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE
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DOI: 10.22533/at.ed.62521101224
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Palavras-chave: Administração de Serviços de Saúde; Identificação Social; Prática Profissional; Atenção Primária à Saúde;
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Keywords: Health Services Administration; Social Identification; Professional Practice; Primary Health Care.
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Abstract:
This is a case study with a qualitative approach, which took place in the Primary Health Care of a municipality in the metropolitan region of Belo Horizonte. A total of 16 managers were constituted as participants in this study. The following data collection techniques were used: interview with a semi-structured script, observation and the Comic Book Technique. Data were analyzed according to the Thematic Content Analysis technique. All ethical aspects of the research were in line with the regulatory guidelines for research involving human beings. The results revealed, according to the socio-professional characteristics of the managers, a predominance of women working in managerial positions, as well as low qualifications aimed at managerial performance. In professional practice, it is noted as a form of social identification of the manager, as an act of belonging, his identification as the patient's advocate, as an angel, representing the figure of those who care for others, as inventor and eternal apprentice, as well as that that does everything, the fire extinguisher and what is capable of supporting all the demands, responsibility and problems of daily work. With regard to the social identification of the manager by the other, as an act of attribution, the community, as well as co-workers, often recognizes him in the figure of a witch and an executive, whose attribution represents a strictly bureaucratic function, which confers power and status. Given the above, in accordance with the acts of belonging and attribution in managerial work, it is emphasized that these symbologies give meaning and meaning to the daily work in the (re)configuration of identity and in being and acting professionally. The understanding of the manager's ways of being in primary care is able to contribute to the reorganization of health care, thus redefining the way this professional acts, with a view to effective and quality health care.
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Número de páginas: 15
- Camila da Silveira Santos
