A temática da segurança do paciente tem sido foco de inúmeras discussões na última década no mundo todo. Uma estratégia adotada para conferir segurança e qualidade aos serviços prestados ao paciente é na correta identificação dos pacientes. O uso de pulseiras de identificação, assim como as identificações da unidade do paciente através de placas de identificação nos leitos, medidas essas imprescindíveis para que se possa garantir um cuidado seguro. Dessa maneira, o presente estudo teve como objetivo geral auxiliar o Núcleo de Segurança do Paciente a implantar a identificação dos pacientes no Hospital Universitário Maria Aparecida Pedrossian. Por ser uma instituição prestadora de assistência à saúde que possui características especiais, foi elaborado este estudo observacional descritivo, no formato de projeto de intervenção, no período de abril de 2014 à junho de 2015, utilizando-se da adoção de medidas restritivas ao erro na identificação, com a adoção de protocolos a serem seguidos para identificação adequada, com vistas a oferecer a máxima segurança no processo do cuidar desde a admissão a alta. Observa-se que a segurança do paciente é uma tendência mundial e que a identificação do paciente, permeie a organização de todos os serviços de uma instituição de saúde, e para que funcione de forma adequada se faz necessário a avaliação do processo de implantação iniciado a partir desse estudo, para que as falhas encontradas sejam dirimidas pela instituição com reforço no cotidiano de trabalho das equipes que estão em contato com os pacientes.