SBAR: COMUNICAÇÃO NA TRANSFERÊNCIA DO CUIDADO
A SBAR é uma ferramenta essencial para evitar erros na na
comunicação transversal dos casos dos pacientes e para dar continuidade ao
tratamento e cuidados. Ela é necessária pois a comunicação é um ato complexo e
influencia diretamente na segurança do paciente e na efetividade do tratamento de
pacientes críticos. O objetivo deste estudo é descrever o uso da comunicação
efetiva, por meio da ferramenta SBAR, entre profissionais de saúde em unidades de
terapia intensiva. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura, onde foram
utilizadas a biblioteca EBSCO e Biblioteca Virtual em Saúde. Foram aceitos estudos
publicados de 2008 a 2018. Após critérios de inclusão e exclusão resultaram em 8
artigos que compuseram a amostra deste estudo. A comunicação deve ser utilizada
a favor dos profissionais de saúde, tornando-os uma equipe qualificada, segura e
confiante em suas atividades rotineiras. Não é incomum encontrar falha na
comunicação entre a passagem de informações e consequente dano desnecessário
aos usuários. Há relatos de que ferramentas de modelo briefing situacional e
comunicação de circuito fechado melhoram significativamente a troca de
informações seguras. Assim se torna importante fazer uso de ferramentas de
comunicação como a ferramenta SBAR que padroniza a troca das informações
entre a equipe de assistência, organiza a informação de forma clara e concisa e
minimiza os possíveis vieses relacionados a troca de informações gerando aumento
da segurança do paciente durante o período de internação.
SBAR: COMUNICAÇÃO NA TRANSFERÊNCIA DO CUIDADO
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DOI: 10.22533/at.ed.21720210820
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Palavras-chave: “SBAR”, Communication, Patient Care Team.
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Keywords: “SBAR”, Communication, Patient Care Team.
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Abstract:
SBAR is an essential tool to avoid errors in the transversal
communication of patients' cases and to continue their treatment and care. It is
necessary because communication is a complex act and directly influences the
safety and effectiveness of the treatment of critically ill patients. The objective of this
study is to describe the use of effective communication, using the SBAR tool among
health professionals in intensive care units. It is an integrative literature review, using
the EBSCO library and Biblioteca Virtual em Saúde. Studies published from 2008 to
2018 were accepted. After inclusion and exclusion criteria, 8 articles were included
to compose this study. Communication must be used in favor of health professionals,
making them a qualified, safe and confident team in their routine activities. It is not
uncommon to find a failure in the communication between the exchange of
information and consequent unnecessary damage to those involved. Situational
briefing and closed-loop communication tools are reported to significantly improve
the exchange of secure information. Thus, it becomes important to make use of
communication tools such as SBAR that standardizes the exchange of information
between the assistance team, organizes the information in a clear and concise way
and minimizes the unnecessary ramifications related to the transfer of information,
generating increased patient safety during the hospitalization period.
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Número de páginas: 14
- Thamires Scarebelle
- Amarília Rodrigues Diniz
- Luciana Alves Silveira Monteiro
- Isabela Mie Takeshita
- Anna Sophia Fuzaro Gonçalves
