Proposta de modelagem para processo de gestão de competências
O elevado padrão de exigência dos
clientes dentro do mercado atual, somado ao
seu quadro de competitividade e dinamicidade,
tem se refletido dentro das estruturas das
organizações. Dentro deste contexto, é
importante que se realize investimento em formas
sistematizadas de se agregar valor ao capital
humano. O presente trabalho tem por objetivo
propor um modelo que norteie a obtenção
de uma metodologia para gerenciamento de
competências. A metodologia utilizada se
baseou em entrevistas com especialistas nos
assuntos. O resultado do trabalho foi um modelo
em notação BPMN com o fluxo de tarefas a ser
executado para a obtenção de um modelo de
Processo de Gestão de Competências. Sua
principal contribuição é o aspecto intuitivo no
sentido de explicitar a forma de obtenção de tal
modelo.
Proposta de modelagem para processo de gestão de competências
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DOI: 10.22533/at.ed.0251809124
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Palavras-chave: Gestão de Competências, Gestão de Processos, Modelagem de Processos.
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Keywords: Competency Management, Process Management, Process Modeling.
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Abstract:
The high standard of customer
demand within the current market, coupled with
its competitiveness and dynamism, has been
reflected within the organizational structures.
Within this context, it is important to invest in
systematic ways to add value to human capital.
The present work aims to propose a model
that guides the achievement of a methodology
for skills management. The methodology used
was based on interviews with experts in the
involved subjects. The result of the work was a
model in BPMN notation with the tasks flow to
be executed to obtain a model of Competence
Management Process. Its main contribution is
the intuitive aspect when to explain the way of
obtaining such a model.
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Número de páginas: 15
- Yuri Servedio
