PRONTO-ATENDIMENTO: um estudo do termo “descaso” sobre o prisma da enfermagem
O termo “descaso” dentro dos serviços de urgência e emergência está associado aos fatores hierárquicos de atendimento e a fatores subjetivos dos profissionais que se relacionam com os pacientes durante o processo de atendimento. Objetivo: Propiciar subsídios para a busca de novas ferramentas e procedimentos que melhorem a qualidade do serviço em Unidades de Pronto Atendimento (UPA). Métodos: Análise sistemática realizou-se uma compilação de dados, entre os meses de julho e setembro de 2011, de estudos publicados em bibliotecas virtuais como Scientific Electronic Library Online (Scielo) e Literatura Científica e Técnica da América Latina e Caribe (Lilacs) e que tivesse as palavras “pronto atendimento”, “enfermagem” e “descaso”. Resultados: Obteve um total de 20 trabalhos. Observou-se que a visão do “descaso” está relacionada com uma triagem prévia realizada antes do atendimento clínico. Conclusões: Portanto, para que haja a inibição ou término do termo descaso dentro da saúde, é necessária a ampliação dos horários e números de unidades de serviços eletivos, para que as unidades de urgência e emergência possam atender com precisão os casos de atenção imediata.
PRONTO-ATENDIMENTO: um estudo do termo “descaso” sobre o prisma da enfermagem
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DOI: 10.22533/at.ed.69020091217
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Palavras-chave: Descaso, Pronto Atendimento, Emergencia, Enfermagem
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Keywords: Neglect, Prompt Service, Emergency, Nursing
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Abstract:
The term "neglect" inside of the services of urgency and emergency it is associated to factors hierarchical of service and the factors subjective of the professionals what if relate to the patients during the process of service. Objective: Provide support for the search for new tools and procedures that improve the quality of service in Emergency Care Units (UPA). Methods: Systematic analysis carried out a data compilation, between the months of July and September 2011, of studies published in virtual libraries such as Scientific Electronic Library Online (Scielo) and Scientific and Technical Literature of Latin America and the Caribbean (Lilacs) and that had the words "emergency care", "nursing" and "neglect". Results: He obtained a total of a 20 works. It was observed that the view of "neglect" is related to a previous screening carried out before clinical care. Conclusions: Therefore, for what to be inhibition or termination of the term neglect inside the health, it is necessary to expand the hours and numbers of units of elective services, so that urgency and emergency units can accurately attend to cases of immediate attention.
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Número de páginas: 4
- Lais Cassiana Fagundes Vargas
- Ediani Mara Santos Chuang
