Projeto HUmano: Percepção de gestores, profissionais da saúde e usuários sobre humanização no cenário hospitalar.
Introdução: O cuidado humanizado em atenção hospitalar à saúde é um dos desafios atuais das políticas institucionais de hospitais integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS) brasileiro. As dificuldades encontradas para humanização incluem desde a complexidade do nível de cuidado, uso de tecnologias e recursos financeiros, até a subjetividade das relações multiprofissionais, entre pacientes e familiares (MORAIS, 2016).Objetivos: O estudo objetivou compreender a visão de gestores, profissionais da saúde e usuários acerca da humanização no ambiente hospitalar, após a realização de estratégias pelo Terapeuta Ocupacional. Método: Um total de 56 pessoas foram entrevistadas em um hospital universitário localizado na Região Nordeste do Brasil: 14 pacientes, 21 acompanhantes, 15 profissionais da saúde e seis gestores, os quais responderam perguntas subjetivas sobre percepções, práticas e vivências na humanização. A análise qualitativa de conteúdo revelou três categorias: 1). A Humanização na visão de usuários (pacientes e acompanhantes), profissionais e gestores; 2). O hospital como espaço de humanização; 3). Estratégias da Terapia Ocupacional como promotoras da humanização. Resultados e Conclusão: As percepções foram cercadas de dúvidas com relação a conceitos e representaram sentimentos e comportamento positivos com relação às práticas, no entanto, comumente simplificadas e direcionadas ao acolhimento do paciente.
Projeto HUmano: Percepção de gestores, profissionais da saúde e usuários sobre humanização no cenário hospitalar.
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DOI: 10.22533/at.ed.2212025096
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Palavras-chave: humanização da assistência; práticas humanizadas; terapia ocupacional.
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Keywords: humanization of assistance; humanized practices; occupational therapy.
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Abstract:
Introduction: Humanized care in hospital health care is one of the current challenges of the institutional policies of hospitals in the Brazilian Unified Health System (SUS). The difficulties encountered for humanization range from the complexity of the level of care, use of technologies and financial resources, to the subjectivity of multiprofessional relationships between patients and family (MORAIS, 2016). Objectives: The study aimed to understand the view of managers, professionals. of health and users about the humanization in the hospital environment, after strategies by the Occupational Therapist. Method: A total of 56 people were interviewed at a university hospital located in the Northeast of Brazil: 14 patients, 21 caregivers, 15 health professionals and six managers, who answered subjective questions about perceptions, practices and experiences in humanization. Qualitative content analysis revealed three categories: 1). Humanization in the view of users (patients and caregivers), professionals and managers; 2). The hospital as a space for humanization; 3). Occupational Therapy strategies as promoters of humanization. Results and Conclusion: Perceptions were surrounded by doubts about concepts and represented positive feelings and behavior regarding practices, however, commonly simplified and directed to patient reception.
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Número de páginas: 19
- Suzanne Guimarães Machado
- Bianca Gonçalves de Carrasco Bassi
- Anny Giselly Milhome da Costa Farre
- DANILLO DE MENEZES ARAUJO
