PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE METODOLOGIA KAIZEN EM EMPRESA DO SEGMENTO PETRÓLEO E GÁS
Diante do cenário crítico em que o
mercado de petróleo e gás vive, as mudanças
ocorrem a todo o momento, logo as empresas
precisam buscar formas de se manterem ativas e
competitivas neste ambiente instável. O estudo
foi realizado em uma empresa do segmento
de petróleo e gás em que implementou a
metodologia Kaizen no seu departamento de
logística objetivando a melhoria do processo
e aumento da competitividade. A pesquisa
procurou compreender como foi realizado o
diagnóstico, o planejamento e a implementação
dessa metodologia, bem como levantou
algumas informações correlatas aos resultados
alcançados e as melhorias evidenciadas
pelo setor responsável em realizar o evento
Kaizen. A pesquisa se caracteriza como uma
pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva
e o método utilizado foi o estudo de caso.
A coleta de dados foi realizada por meio de
entrevista semi-estruturada com o setor de
qualidade, que realizou todo o processo de
implementação. Como resultado a empresa,
através do evento Kaizen teve seus processos
logísticos unificados criando um padrão para a
solicitação de transportes; melhorando o custo;
a comunicação entre os setores de logística das
bases e o aumento da eficiência nas atividades
executadas pelo departamento de logística.
PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE METODOLOGIA KAIZEN EM EMPRESA DO SEGMENTO PETRÓLEO E GÁS
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Palavras-chave: Kaizen; Logística; Competitividade.
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Keywords: Kaizen; Logistics; Competitiveness.
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Abstract:
Given the critical scenario in which
the oil and gas market lives, changes occur all
the time, so companies need to look for and
surch ways to stay active and competitive in an
unstable environment.This study was carried out
at a company in the oil and gas segment where
the Kaizen methodology was implemented in
its logistics department aiming at improving
the process and increasing competitiveness.
The research sought to understand how the
diagnosis, planning and implementation of this
methodology was put into practice. The study
also gathered some information related to the
results achieved and the improvements evinced
by the department responsible for the execution
of the Kaizen event. This is a qualitative,
exploratory and descriptive research and it is
structured as a case study. Data collection was
performed through a semi-structured interview
with the quality department, which carried out
the entire implementation process. As a result
of the Kaizen event the logistics processes were unified. It created a standard for
transport requests which improved costs, communication between logistics’ teams of
different sites and increased efficiency in the activities performed by the department.
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Número de páginas: 16
- Tamires Carvalho Nascimento
- Anirian Cristiane Unghare
