Neste capítulo, aborda-se a temática

acerca da proposta de uma tutoria híbrida, bem

como as possibilidades de horizontalização

quando se pensa o ensino superior a distância.

Antecedendo a ideia de educação, ou, a de uma

educação a distância, a priori, os processos

de ensino podem garantir e/ou comprometer

a aprendizagem em ambiente virtual. Todavia,

os fatores que envolvem o processo de ensino

em EaD estão relacionados em como o

conceito de educação é percebido pelos setores

responsáveis: gestores, professores-tutores e

equipe de produção. Por isso, o objetivo geral visa

apresentar que o processo de ensino em EaD

pode comprometer a aprendizagem considerando

três fatores: 1º) quando não há a comunicação

assertiva, de forma horizontal entre os setores

envolvidos; 2°) quando o trabalho de tutoria

é ausente de autonomia e motivação criativa,

tornando-se excessivamente monológica, reativa,

transmissiva e vertical e; 3°) quando discentes,

docentes e demais colaboradores (editorial,

design, analistas, TI, etc) não conseguem

incorporar na cultura organizacional o sentimento

de pertencimento dentro da própria instituição.

A metodologia baseia-se em referencial teórico

que indica mudanças ideológicas, metodológicas

e processuais em EaD, bem como uma proposta

piloto da qual os pesquisadores desta pesquisa

estão a desenvolver. Em síntese, considera-se

que a EaD pode se tornar ainda mais atraente aos

atores sociais envolvidos direta e indiretamente,

por meio de uma proposta híbrida. Neste caso, se

entende por híbrido a possibilidade de propostas

home office, espaços físicos compartilhados,

comunicação horizontal entre os setores, entre

outros.