PERCEPÇÃO DA POPULAÇÃO LGBTQ+ QUANTO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE
Objetivo: conhecer a percepção da comunidade LGBTQ+ no que se refere aos serviços de saúde, descrever a qualidade dos serviços de saúde prestados a partir da percepção dos usuários e identificar fatores dificultadores na prestação de serviços de saúde à população LGBTQ+. Métodos: descritivo qualitativo. Utilizou-se na entrevista: questionário semiestruturado e gravador de voz. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. As entrevistas foram realizadas a partir do método snowball sampling. Resultados: estabeleceu-se três categorias: Entraves na qualidade dos cuidados específicos de saúde, ausência de interesse por qualificação e despreparo profissional e preconceito como determinante no processo de adoecimento. Os participantes relataram respectivamente sobre as categorias: dificuldade quanto ao descumprimento das leis, falta de pesquisas e preconceito; não conhecimento das identidades de gênero, não dominância com as especificidades e padrões heterossexuais influenciadores Conclusão: Há dificuldade na garantia e qualidade dos serviços de saúde, motivados pelo preconceito e falta de incentivo de pesquisas sobre o tema.
PERCEPÇÃO DA POPULAÇÃO LGBTQ+ QUANTO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE
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DOI: 10.22533/at.ed.96019231224
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Palavras-chave: minorias sexuais e de gênero, homossexualidade, acesso aos serviços de saúde.
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Keywords: sexual and gender minorities, homosexuality, access to health services.
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Abstract:
Objective: to know the LGBTQ + community's perception regarding health services, to describe the quality of health services provided by users' perceptions and to identify factors that make it difficult to provide health services to the LGBTQ + population. Methods: qualitative descriptive. It was used in the interview: semistructured questionnaire and voice recorder. The data were submitted to thematic content analysis. The interviews were performed using the snowball sampling method. Results: three categories were established: Obstacles to the quality of specific health care, lack of interest in qualification and professional unpreparedness and prejudice as determinant in the process of becoming ill. Participants reported on the categories: difficulty in noncompliance with laws, lack of research and prejudice; not knowledge of gender identities, non- dominance with heterosexual specificities and influencing patterns. Conclusion: There is difficulty in guaranteeing and quality of health services, motivated by prejudice and lack of research incentive on the subject.
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Número de páginas: 15
- Alana Caroline da Silva Rosa
- Juliana Pires Rodrigues da Costa
- Jéssica Larissa Pereira dos Santos
- Sheila Maciel da Silva
- Ruan da Silva Barreto Ferreira
- Jefferson Robert Roque de Sousa
- Johnata da Cruz Matos
