P&D E MARKETING INTEGRADOS PARA O SUCESSO NA INOVAÇÃO DE PRODUTOS: A experiência de uma fabricante de matérias-primas cosméticas (artigo publicado na REBRAE, v.10 n.2, maio-ago 2017)
O sucesso no lançamento de
novos produtos, em especial os que envolvam
inovação, faz com que a integração entre os
departamentos de P&D e Marketing de uma
organização seja uma prática relevante no intuito
de reduzir incertezas e insucessos no processo
de lançamento. Nesse contexto, este estudo
intentou em identificar qual o nível de integração
dos departamentos de P&D e Marketing de
uma fabricante brasileira de matérias primas
cosméticas. Os objetivos concentraram-se
em: detectar quais os determinantes do nível
de integração necessária; apontar quais os
determinantes do nível de integração alcançada;
reconhecer o nível de importância de cada item
analisado; diagnosticar os elementos a serem
trabalhados prioritariamente, alicerçado no
modelo proposto por Gupta, Raj e Wilemon.
As informações foram coletas: primeiramente
foram realizadas reuniões com o diretor
responsável pelos departamentos de P&D e
Marketing; elaborado o instrumento de coleta de
dados com perguntas fechadas, obteve-se as
respostas pela supervisão, gerência e gerência
sênior da empresa. Após análise dos dados,
organizou-se quadros em que são apresentados
os determinantes do nível de integração
necessária, os determinantes do nível de
integração alcançada e a representatividade,
valoração e resultados do nível de integração
da empresa. Os resultados possibilitam inferir
os esforços da empresa no sentido de criação
e desenvolvimento da integração entre os
departamentos se mostrou presente, ativo e
produtivo, muito embora existam elementos a
serem aprimorados. As limitações do estudo
decorrem da impossibilidade de generalização
dos resultados em função do método utilizado
e da pesquisa ter sido realizada em uma única
empresa.
P&D E MARKETING INTEGRADOS PARA O SUCESSO NA INOVAÇÃO DE PRODUTOS: A experiência de uma fabricante de matérias-primas cosméticas (artigo publicado na REBRAE, v.10 n.2, maio-ago 2017)
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DOI: 10.22533/at.ed.7631913039
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Palavras-chave: Integração entre Departamentos. Processo de Inovação. Inovação Mercadológica.
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Keywords: Integration between Departments. Innovation Process. Marketing. Innovation. manufacturer.
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Abstract:
In order to increase chances of
success and reduce uncertainty and failure
along the launch process of new products,
especially innovative ones, it is important that
the R&D and the Marketing departments of an
organization work in an integrated manner. In
this context, the present study sought to identify the level of integration between the R&D and Marketing departments of a Brazilian
manufacturer of cosmetic raw materials. The aims were: to find the determinants of
the level of required integration; to point out the determinants of the level of achieved
integration; to determine the level of importance of each analyzed item; and to diagnose
the elements to be dealt with primarily, based on the model proposed by Gupta, Raj
and Wilemon. The data consisted of collected
material: first, meetings were held with the R&D and Marketing director; and once the
data collection instrument had been elaborated with closed questions, answers were
obtained by the supervisors, managers and senior managers of the company. After
data analysis, tables were organized to show the determinants of required integration
level, achieved integration level, and representativeness, valuation and results of the
company’s integration level. The results show an active and productive integration and
allow one to infer the company makes efforts to create and foster integration between
the departments. Nonetheless, there is space for improvements. The study’s limitations
stem from the impossibility to generalize the results due to the method used and due to
the fact that the research was conducted in one company only.
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Número de páginas: 15
- Fabiano Gregolin
- Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos
