PASSAGEM DE PLANTÃO COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO NA ENFERMAGEM
A passagem de plantão é um processo de continuidade da assistência prestada durante os turnos, onde são trocadas informações acerca dos pacientes entre os profissionais que terminam e os que iniciam o trabalho. O presente estudo tem como objetivo avaliar e identificar a existência da passagem de plantão dentro do pronto-socorro, relacionando os tipos existentes, as formas mais utilizadas e as principais interferências. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, observacional e exploratória. A pesquisa foi feita abordando quatro assuntos: a comunicação na enfermagem, equipe de enfermagem, passagem de plantão e pronto-socorro e foi realizada em uma instituição de saúde, do tipo hospitalar, especificamente no pronto-socorro, com atendimento ao SUS (Sistema Único de Saúde), localizada na cidade de Floriano – Piauí, somente com os enfermeiros que realizavam ou acompanhavam a passagem de plantão. Os dados foram agrupados em categorias relacionados em duas partes: sendo a primeira parte com dados pessoais dos participantes, a segunda com dados referentes à passagem de plantão e a terceira interferências e como ela é realizada. Os resultados evidenciaram que a falta de comunicação e o mau uso desta ainda é um grande problema a ser confrontado entre os enfermeiros para realizar a passagem de plantão, e que quando feita no pronto-socorro, se torna mais difícil essa comunicação devido ao cenário do mesmo. Após o estudo realizado, observou-se que os enfermeiros, compreendem a importância que ela exerce na qualidade da assistência prestada, porém não realizam a passagem de plantão como deveria ser
PASSAGEM DE PLANTÃO COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO NA ENFERMAGEM
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DOI: 10.22533/at.ed.99220240712
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Palavras-chave: Passagem de plantão. Enfermagem. Pronto-socorro. Comunicação.
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Keywords: : Duty shift. Nursing. Emergency Room. Communication
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Abstract:
The shift change is a process of continuity of care provided during shifts, where information about patients is exchanged between professionals who finish and those who start work. The present study aims to evaluate and identify the existence of the shift change within the emergency room, relating the existing types, the most used forms and the main interferences. It is a qualitative, descriptive, observational and exploratory research. The research was carried out addressing four subjects: communication in nursing, nursing staff, shift change and emergency room and was carried out in a hospital-type health institution, specifically in the emergency room, with SUS services (Sistema Único de Saúde), located in the city of Floriano - Piauí, only with nurses who performed or monitored the shift change. The data were grouped into related categories in two parts: the first part with personal data of the participants, the second with data referring to the shift change and the third interference and how it is performed. The results showed that the lack of communication and its misuse is still a major problem to be faced by nurses to perform the shift change, and that when done in the emergency room, this communication becomes more difficult due to the same. After the study carried out, it was observed that nurses understand the importance that it plays in the quality of care provided, but they do not perform the shift change as it should be.
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Número de páginas: 17
- Jovelina Rodrigues dos Santos Arrais Neta
- Huderson Macedo de Sousa
- Jedeane Nicácio Almeida
- Ana Paula da Silva Nascimento
- Cardene de Andrade Oliveira Guarita
- Nayra Santana da Silva Nascimento
- Andra Luiza Macedo de Sousa
- Maria Carolina de Sousa Trajano
- Marilene de Sousa Lira
- Joyci Vitoria Barros Nogueira
- Indrid Carolline Lima do Carmo
- Agna Roberta Rodrigues de Sousa
