O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO E O DESVIO DE FUNÇÃO
Partindo do pressuposto de que o profissional permite o desvio de sua função por receio de perder o cargo para outro, que aceite fazê-lo dentro das atribuições estipuladas pela empresa, o objetivo principal deste trabalho é apresentar suas causas e consequências para o secretário executivo. Para tanto, fez-se necessário identificar as suas atribuições e competências conforme a legislação; caracterizar o que é desvio de função; contextualizar a importância da gestão por competência na organização; analisar as consequências e problemas que poderão ocorrer; e apresentar como deve proceder diante de tal situação. Para atingir os objetivos, foram realizadas pesquisa do tipo bibliográfica e de campo, com abordagem qualitativa e quantitativa, com a aplicação de questionários para os profissionais formados na área de secretariado executivo. A partir deste estudo, pode-se afirmar que o profissional tem sofrido com situações desta natureza. Entretanto, alguns não sabem que estão sendo vítimas dessa ação, seja por desconhecimento de suas competências e atribuições legais e, ainda, por receio de perder o emprego.
O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO E O DESVIO DE FUNÇÃO
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DOI: 10.22533/at.ed.0042121124
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Palavras-chave: Atribuições. Competências. Gestão por Competência.
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Keywords: Assignments. Skills. Competency Management.
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Abstract:
Assuming that the professional allows the diversion of their function for fear of losing their position to someone else, who accepts to do so within the attributions stipulated by the company, the main objective of this work is to present its causes and consequences to the executive secretary. Therefore, it was necessary to identify their attributions and competences according to the legislation; characterize what is function deviation; show the importance of competency management in the organization; analyze the consequences and problems that may occur; and present how you should proceed in such a situation. To achieve the objectives, bibliographical and field research were carried out, with a qualitative and quantitative approach, with the application of questionnaires to professionals trained in the area of executive secretariat. From this study, it can be said that the professional has suffered from situations of this nature. However, some do not know that they are being victims of this action, whether due to lack of knowledge of their legal powers and attributions, and also for fear of losing their job.
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Número de páginas: 21
- Elza Paula Pinheiro da Costa
- ANA CRISTINA BRANDÃO RIBEIRO SILVA
