O Processo de Formulação da Estratégia Através do Balanced Scorecard em uma Empresa Júnior da Área Tecnológica
Diante da dificuldade de
desenvolvimento estratégico, as organizações
têm buscado novas metodologias, técnicas e
ferramentas para o aprimoramento da gestão
e aporte para o pensamento estratégico e seu
posicionamento de mercado no longo prazo.
Neste artigo busca-se desenvolver uma análise
do planejamento estratégico de uma empresa
júnior da UFRN através da aplicação da
metodologia Balanced Scorecard, desenvolvida
por Kaplan e Norton (1997) para organizações
que desejam integrar as perspectivas
financeira, dos clientes, dos processos internos
e de aprendizado e crescimento com foco na
visão de futuro de forma holística, bem como
compreender o processo de amadurecimento de
uma empresa júnior diante do uso da metodologia
BSC. Fora utilizado um estudo qualitativo e
análise documental para compreensão do
objeto de estudo. Houve a consideração de
questões como expectativa e satisfação dos
usuários, comunicação e implementação da
ferramenta, acompanhamento e resultados
enxergados, buscando comparar com o aporte
teórico previamente esclarecido nas seções que
seguem. Pode-se concluir que o presente artigo
alcançou os objetivos exploratórios propostos
que motivaram a pesquisa.
O Processo de Formulação da Estratégia Através do Balanced Scorecard em uma Empresa Júnior da Área Tecnológica
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Estratégia. Balanced Scorecard. Empresa Júnior.
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Keywords: Strategy. Balanced Scorecard. Junior Enterprise.
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Abstract:
Faced with the difficulty of strategic
development, organizations have sought new
methodologies, techniques and tools to improve
management and contribute to strategic thinking
and market positioning in the long run. In this
article, we intend to develop an analysis of the
strategic planning of a UFRN junior company
through the application of the Balanced
Scorecard methodology developed by Kaplan
and Norton (1997) for organizations that wish to
integrate financial perspectives, clients, internal
processes and learning and growth with a holistic
view of the future, as well as understanding
the process of maturing a junior company in
the face of the use of the BSC methodology.
A qualitative study and documentary analysis
had been used to understand the object of
study. Consideration was given to questions
such as user expectation and satisfaction,
communication and implementation of the tool,
monitoring and results, seeking to compare with
the theoretical contribution previously clarified
in the sections that follow. It can be concluded that the present article reached the
proposed exploratory objectives that motivated the research.
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Número de páginas: 15
- Rebeka Coelho de Almeida Alves
